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Este modelo se basa en seis importantes capitales: Financiero, de Infraestructura y Tecnología, Intelectual, Humano, Social y Natural, en los cuales invertimos para transformarlos y generar valor para nuestros clientes.
Medimos las aportaciones de cada uno de estos capitales a la generación de valor de nuestro negocio y, al mismo tiempo, nos aseguramos de gestionarlos responsablemente. Así como usamos y fortalecemos nuestro capital financiero, de infraestructura, tecnología e intelectual, sabemos que tenemos la responsabilidad de desarrollar y cuidar nuestros capitales humano, social y natural.