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Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.
En Banorte, servirte es nuestra prioridad. Con este fin, contamos con un Centro de Contacto especialmente diseñado para personas físicas.
Por favor, llene el formulario que se encuentra a la izquierda de este mensaje y un ejecutivo le contactará en breve.
Si tu imagen es correcta, ingresa tu contraseña para entrar
Escribir su contraseña
Reposición de token celular
Esta opción te permite solicitar la reposición de token celular para el mismo número telefónico, cuando:
El número de celular no coincide.
Si cambiaste tu número de celular, acude a la sucursal para solicitar la reposición.
Reposición de token celular
La reposición de token celular ha sido realizada.
Recibirás un correo electrónico con un código de activación y la liga para bajar la aplicación.
Asignación de elementos de seguridad
Ahora, deberás elegir una pregunta y una respuesta que te serán solicitadas cuando Banorte identifique que has ingresado desde un equipo (PC o móvil) diferente al que habitualmente lo haces.
1. Selecciona una Pregunta y una Respuesta de seguridad
Bloq Mayús Activado
Reglas para respuesta de seguridad:
Mínimo debes capturar 6 caracteres
La confirmación debe ser igual a tu respuesta
Mensaje de error
Operación Exitosa
La asignación de tus elementos de seguridad ha sido realizada.
Te informamos que puedes activar tus alertas y comenzar a recibir notificaciones en tu correo electrónico y/o teléfono celular de las operaciones que hayas realizado.
Nota: Si de momento no deseas activar este servicio, te informamos que en cualquier momento podrás configurar tus alertas desde la sección Seguridad
Disfruta tu tarjeta sin comisiones.
IMPORTANTE: Tarjeta de Crédito Banorte Conmigo se ofrece solo por invitación.
Con la Tarjeta de Crédito Banorte Conmigo te damos beneficios para que disfrutes tus compras del día a día.
Generar tu Tarjeta Digital para compras en línea.
Disfruta de descuentos, accesos dobles y meses de servicio gratis en plataformas digitales(1):
¿Dónde puedo pagar mi Tarjeta?
El pago de tu Tarjeta de Crédito se cargará directamente a tu Nómina Banorte
Si deseas realizar algún pago adicional a tu Tarjeta, realízalo a través de:
*Las operaciones realizadas a través de los comisionistas bancarios y otros bancos podrán generar una comisión, consulte antes de realizar su operación.
CAT PROMEDIO Tarjeta de Crédito Banorte Conmigo 88.2% sin I.V.A.
Para fines informativos y de comparación. Tasa de Interés Promedio Ponderada por saldo 64.91% anual sin I.V.A. (variable). Comisión Administración de tarjeta del titular $0.00 M.N. sin I.V.A. Fecha de cálculo 20 de agosto de 2024. Vigencia al 20 de febrero de 2025. Monto base para cálculo del CAT de 3,000 UDIS al día 31 de diciembre 2023, equivalente a $23,944.80 M.N.
(1) Términos y condiciones en www.mastercard.com.mx El beneficio es responsabilidad de quien lo proporciona. El uso de nombres, imágenes y logotipos pertenecen a sus respectivos propietarios o tutores de las marcas.
Si tienes alguna duda, llámanos.
¿Cuáles son los ingresos que necesito para tramitar la Tarjeta de Crédito Banorte Conmigo?
Los ingresos mínimos comprobables son de 2 mil pesos mensuales. El trámite de ésta tarjeta es solo por invitación.
Si deseo actualizar mis datos, ¿dónde lo puedo hacer?
Puedes hacerlo en nuestras sucursales, un ejecutivo te atenderá.
¿Qué debo hacer si estoy fuera del país y tengo algún problema con la tarjeta?
Si tienes alguna duda o quieres tener mayor información sobre tu Tarjeta de Crédito Banorte, llama a través de una operadora por cobrar a Banortel. En ese mismo momento tu línea de crédito queda protegida.
Solicita los servicios de Asistencias MasterCard llamando desde Estados Unidos y Canadá al 1-800-307-7309.
¿Qué debo hacer en caso de robo/extravío o un cargo no reconocido de mi tarjeta de crédito?
Debe presentar un aviso personalmente, en cualquiera de las sucursales de Banorte, a través de nuestro Servicio de Atención Telefónica o desde su Banca por Internet. Banorte le proporcionará un número de referencia del aviso, así como la fecha y hora en que esta se recibió.
A partir de la presentación del aviso, no será responsable de los cargos que se efectúen con motivo de la utilización de la Tarjeta de Crédito. Tiene un plazo de 90 días a partir de que se generó el cargo para objetar cualquier movimiento no reconocido.
Ponte en contacto con nosotros por medio de: