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Llámanos

Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.

Banortel:
  • Ciudad de México: (55) 5140-5600
  • Monterrey: (81) 8156-9600
  • Guadalajara: (33) 3669-9000
  • Resto del País: 01-800-BANORTE (01-800-226-6783)

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En Banorte, servirte es nuestra prioridad. Con este fin, contamos con un Centro de Contacto especialmente diseñado para personas físicas.

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Tarjeta Banorte One Up
Tarjeta Banorte One Up

Beneficios

Banorte OneUp Beneficios

Forma parte de tu comunidad favorita

Solicita tu tarjeta y elige una de nuestras tres comunidades:

  • Gamer: si eres fan de los videojuegos, gaming, gadgets y más.
  • Wellness: si te gusta hacer ejercicio y un estilo de vida saludable.
  • Lifestyle: si te gusta la moda, la gastronomía, viajes y más.

Elige la que más se adapte a ti y disfruta de contenido exclusivo.

Personaliza tu tarjeta

Además de elegir tu comunidad, al solicitarla podrás escoger tu día de pago y si deseas que tu tarjeta esté personalizada con tus datos (Nombre, número de tarjeta, fecha de vencimiento y CVV).

Si eliges tu tarjeta sin datos recuerda que podrás consultarlos en cualquier momento desde Banorte Móvil, conoce más aquí.

Tu Tarjeta Favorita

Inscríbete en banorte.com/tutarjetafavorita para tener acceso a:

  • Promociones y contenido especial de tu comunidad.
  • Participar en retos y obtener recompensas.

Olvídate de la anualidad

Paga todo con tu tarjeta, acumula compras por $7,500 pesos cada trimestre.(1)

Recompensa Total Banorte

Gana puntos por tus compras, por cada $10 pesos de compras recibe:

  • 1 punto por compras en cualquier comercio
  • 2 puntos por compras con tu Tarjeta Digital, Apple Pay, Google Pay o Garmin Pay
  • 3 puntos por compras en comercios de tu comunidad

Además, cuentas con inscripción automática al programa al realizar tu primera compra.
Conoce términos y condiciones del programa aquí.

 
Gamer
  • Game Planet
  • Microsoft/Xbox
  • AppleStore
  • MacStore
  • iShop
  • Samsung
  • Radioshack/Office Depot
  • Doto
  • Norton
 
Wellness
  • En todos los gimnasios
  • Adidas
  • Nike
  • Decathlon
  • Innovasport
  • Dportenis/Dpstreet
  • GNC
  • Martí
  • Garmin
  • Supernaturista
 
Lifestyle
  • En todos los restaurantes
  • Petco
  • Petland
  • AppleStore
  • MacStore
  • Samsung

Protegemos tus pertenencias

En caso del robo de los siguientes artículos en el territorio nacional te ofrecemos las siguientes coberturas: (2)

  • Bolso: $20,000 pesos.
  • Celular: $10,000 pesos.
  • Identificación oficial: $1,000 pesos.
  • Llaves: $2,500 pesos.
  • Daño de pantalla de tu celular: $2,000 pesos

Estas coberturas Incluyen acompañamiento de un abogado.

Además, recibe 6 Meses Sin Intereses en tus compras durante los primeros 30 días después de activar tu tarjeta física.(3) Conoce más aquí

Banca Digital

  • Banorte Móvil

Lleva el control de tu tarjeta desde donde estés, con Banorte Móvil podrás:

  • Consultar saldos y movimientos.
  • Descargar tu estado de cuenta.
  • Bloquear y desbloquear tu tarjeta.
  • Retirar efectivo sin tarjeta.
  • Pagar tus servicios.
  • Generar tu Tarjeta Digital.
     
  • Banco en Línea

A través de Banco en Línea puedes consultar tu línea de crédito; activar y bloquear tu tarjeta; indicar montos mínimos y máximos de compra; restringir su uso en cajeros automáticos, entre otros servicios:

Conoce estos y más beneficios aquí

Protección de Precios

Cuentas con una cobertura hasta por USD 400 al año que te reembolsa la diferencia de precio en caso de que encuentres el mismo producto (modelo y año) del mismo fabricante a un precio menor al que pagaste con la Tarjeta de Crédito Banorte One Up.(4)

Garantía Extendida

Cuentas con una cobertura que duplica o extiende el período de reparación que ofrece la garantía original del fabricante hasta por un período máximo de un año.(4)

Cargo automático de tus servicios

Solicita el cargo automático de tu servicio de cables, teléfono y más directamente a tu tarjeta y olvídate de las fechas de pago.

Blindaje Banorte

Nos interesa tu seguridad. Con Blindaje Banorte estás protegido contra el mal uso de tu tarjeta en caso de robo o extravío hasta 48 horas antes de tu reporte.

Descarga aquí tu Guía de Beneficios

 
¿Dónde puedo pagar mi Tarjeta?

Con Banorte, tienes muchas opciones para realizar el pago de tu Tarjeta de Crédito:

*Las operaciones realizadas a través de los comisionistas bancarios y otros bancos pueden generar una comisión. Consulta antes de realizar una operación.

 
Términos y condiciones

1. Comisión por inactividad de $450 se puede exentar acumulando compras por $7,500 pesos al trimestre, a partir de tu primera compra. Participan compras en línea y en tienda física, nacionales y en el extranjero, NO participan compras en portales de azar, casinos, disposiciones de efectivo, comisiones ni transferencias de saldo.

2. Los paquetes de asistencia son operados por Iké Asistencias en exclusiva para Banco Mercantil del Norte S.A, por tal motivo Iké Asistencias es el único responsable del cabal cumplimiento de los términos y condiciones de cada paquete de asistencias, por lo cual Banco Mercantil del Norte S.A. no asume ninguna responsabilidad sobre los mismos. Para mayor información www.tutarjetafavorita.com y conoce los términos y condiciones aquí.

3. CAT Promedio 0% sin IVA. Informativo para meses sin intereses. Aplica para todas las compras a partir de $2,000 pesos y hasta $30,000 pesos por ticket, no acumulables, realizadas durante los primeros 30 días naturales a partir de la fecha de activación de la tarjeta física. Participan tarjetas titulares y adicionales. No aplica de forma simultánea con otras promociones. No aplica si el comercio difiere la compra. Participan compras en línea y en tienda física, nacionales y en el extranjero. Para diferir comunícate al 800 907 2666 o bien, a través de Banco en Línea o Banorte Móvil. Tienes 20 días hábiles posteriores a tus compras para solicitar el beneficio. No participan cargos recurrentes, ni realizadas en portales de azar, casinos, disposiciones en efectivo, cheques de conveniencia, comisiones ni transferencias de saldo. Vigencia al 31 de diciembre de 2024 . Aplican restricciones. Sujeto a cambios sin previo aviso.

4. Términos y Condiciones en visa.com.mx Aplican restricciones.

CAT PROMEDIO One Up 93.5% sin I.V.A.
Para fines informativos y de comparación. Tasa de Interés Promedio Ponderada por saldo 67.87% anual sin I.V.A. (variable). Comisión Administración de tarjeta del titular $0.00 M.N. sin I.V.A. Fecha de cálculo 24 de octubre de 2024. Vigencia al 24 de abril de 2025.

Producto emitido y operado por Banco Mercantil del Norte, S.A. Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte.

Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los ingresos que debo tener para solicitar mi Tarjeta de Crédito Banorte One Up?
Los ingresos comprobables mínimos son de $7,000 pesos mensuales.

¿Qué debo hacer si estoy fuera del país y tengo algún problema con la tarjeta?
Si quieres tener mayor información sobre tu tarjeta llama a Banortel.

Para solicitar los Servicios de Asistencia Visa llama:
Desde Estados Unidos y Canadá al 1-800- 396-9665.
Desde otros países por cobrar a Estados Unidos al (303) 967-1098.

¿Qué debo hacer en caso de robo/extravío o un cargo no reconocido de mi tarjeta de crédito?
Debe presentar un aviso personalmente, en cualquiera de las sucursales de Banorte, a través de nuestro Servicio de Atención Telefónica o desde su Banca por Internet. Banorte le proporcionará un número de referencia del aviso, así como la fecha y hora en que esta se recibió.
A partir de la presentación del aviso, no será responsable de los cargos que se efectúen con motivo de la utilización de la Tarjeta de Crédito. Tiene un plazo de 90 días a partir de que se generó el cargo para objetar cualquier movimiento no reconocido.

¿Cómo obtener tu tarjeta de crédito?

Para solicitar la Tarjeta de Crédito Banorte One Up es necesario cumplir con los siguientes requisitos:

  • Ser persona física o física con actividad empresarial.
  • Edad de 18 a 64 años.
  • Presentar original y copia de identificación oficial vigente:
    • Credencial de elector (emitida por el INE).
    • Pasaporte extranjero y forma de calidad migratoria (con CURP), solo en caso de ser extranjero (residente permanente o calidad migratoria de inmigrante a inmigrado).
  • Tener buenos antecedentes en el Buró de Crédito.
  • Completar y firmar la solicitud de Tarjeta de Crédito e integrar los datos de identificación completos, incluyendo RFC y CURP.
  • Contar con los ingresos mínimos comprobables estipulados para la tarjeta que se solicita (sujeto a evaluación de crédito).
  • En el momento de la contratación, se deberá otorgar el consentimiento para la autenticación y verificación de la identidad con datos biométricos (huellas dactilares). Asimismo, se realizarán acciones de verificación en línea de la credencial de elector y CURP.
  • Para más información, acude a una de nuestras sucursales Banorte o desde Banorte Móvil ingresa al apartado “Contrata”.
¿Necesitas ayuda?

Ponte en contacto con nosotros por medio de:

Correo electrónico
Banortel:
81 8156 9600