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Banorte hospitalidad

Solución de cobro especializada para tu hotel o restaurante

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Beneficios

  • Reducción en los tiempos de espera del huésped/comensal.
  • Cobra en moneda extranjera o en pesos mexicanos al usar el servicio de Conversión Global Banorte (CGB) donde  recibirás el 1% del monto de la compra cada vez que realices cobros con CGB.
  • Tus cobros pueden procesarse en la recepción, en habitación o restaurantes.
  • Aceptación de tarjetas nacionales e internacionales Carnet, Visa, MasterCard y American Express*.
  • Permite conciliar de manera centralizada.
  • Contarás con herramientas de reportería Payworks y herramienta MWEB.
  • Aplicación certificada por PCI PA DSS y en cumplimiento con la regulación de la Comisión Nacional de Valores ( CNBV).
  • Integración realizada por Banorte y Planet Payment con certificación Oracle Platinum Partner).
  • Interfaz certificada para todos los PMS y POS de Oracle Hospitality, entre otros sistemas operativos.
  • Tecnología alojada en una infraestructura P2PE PCI Nivel 1.
     

*Previa contratación y compartir su afiliación con Banorte

Descripción

Banorte Hospitalidad es una solución de cobro y administración que permite a tu hotel o restaurante ofrecer una mejor experiencia al huésped/comensal durante toda su estancia.

 

Con esta solución las terminales localizadas en cada estación de trabajo estarán conectadas a un mismo servidor, lo que permitirá hacer ventas, Check In, Check Out , reautorizaciones, cancelaciones y devoluciones desde cualquier estación trabajo.

 

Para restaurante las operativas son: Venta, Venta con propina y Cancelación.

Cómo obtenerlo

  • Para operar con este servicio tu hotel debe contar con:
    • Oracle Opera PMS, versión 5.6 en adelante.
    • OPI Version 6.2 – Oficial para soportar CGB.
    • Compatibilidad del sistema operativo con Windows 10 y superior.
  • Para operar con este servicio tu restaurante debe contar con:
    • OPI Versión 6.1 o 19.1x.
    • Simphony 2.9.
  • Acude a una sucursal Banorte con la siguiente documentación:
    • Comprobante de domicilio*.
    • Identificación oficial de Representante**.
    • Cuenta de cheques.
    • Alta afiliación  (TPV-interredes).
    • Acta de poderes (Representante legal).
    • RFC.
    • Constancia de situación fiscal.
    • Acta constitutiva.
    • Firma de contrato único  (Representante legal).
    • Firma de adendum Banorte hospitalidad ( representante legal).
       

*A nombre de la Razón Social y/o Apoderado legal del comercio. Predial, Teléfono (excepto
móvil), Agua, Luz, Gas, Televisión de Paga, Internet y/o Contrato de Arrendamiento, mismo que no deben ser mayores a tres (3) meses de antigüedad.

 

**INE, Pasaporte, Cédula profesional no mayor a 10 años después de emitida, y en caso de
ser extranjeros FM2 y FM3.
 

Preguntas Frecuentes

Sí, el comercio debe dar aviso al ejecutivo de la marca y proporcionar a Banorte la afiliación.

Reportes 24x7, búsqueda de transacciones en línea, reportes de liquidación generados diariamente. Herramienta Payworks y MWEB (herramienta de Planet Payment).

Sí, en el día 3 dentro de la integración se capacita al personal de recepción/meseros y finanzas del Hotel/Restaurante, así como la asistencia en sitio a fin de integrar el servicio de Banorte Hospitalidad.

No. Para ello se ofrece el servicio Conversión Global Banorte.

No, solo se puede configurar la afiliación de acuerdo a la moneda configurada en Opera.

Documentos y enlaces

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