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Banorte hospitalidad
Beneficios
- Reducción en los tiempos de espera del huésped/comensal.
- Cobra en moneda extranjera o en pesos mexicanos al usar el servicio de Conversión Global Banorte (CGB) donde recibirás el 1% del monto de la compra cada vez que realices cobros con CGB.
- Tus cobros pueden procesarse en la recepción, en habitación o restaurantes.
- Aceptación de tarjetas nacionales e internacionales Carnet, Visa, MasterCard y American Express*.
- Permite conciliar de manera centralizada.
- Contarás con herramientas de reportería Payworks y herramienta MWEB.
- Aplicación certificada por PCI PA DSS y en cumplimiento con la regulación de la Comisión Nacional de Valores ( CNBV).
- Integración realizada por Banorte y Planet Payment con certificación Oracle Platinum Partner).
- Interfaz certificada para todos los PMS y POS de Oracle Hospitality, entre otros sistemas operativos.
- Tecnología alojada en una infraestructura P2PE PCI Nivel 1.
*Previa contratación y compartir su afiliación con Banorte
Descripción
Banorte Hospitalidad es una solución de cobro y administración que permite a tu hotel o restaurante ofrecer una mejor experiencia al huésped/comensal durante toda su estancia.
Con esta solución las terminales localizadas en cada estación de trabajo estarán conectadas a un mismo servidor, lo que permitirá hacer ventas, Check In, Check Out , reautorizaciones, cancelaciones y devoluciones desde cualquier estación trabajo.
Para restaurante las operativas son: Venta, Venta con propina y Cancelación.
Cómo obtenerlo
- Para operar con este servicio tu hotel debe contar con:
- Oracle Opera PMS, versión 5.6 en adelante.
- OPI Version 6.2 – Oficial para soportar CGB.
- Compatibilidad del sistema operativo con Windows 10 y superior.
- Para operar con este servicio tu restaurante debe contar con:
- OPI Versión 6.1 o 19.1x.
- Simphony 2.9.
- Acude a una sucursal Banorte con la siguiente documentación:
- Comprobante de domicilio*.
- Identificación oficial de Representante**.
- Cuenta de cheques.
- Alta afiliación (TPV-interredes).
- Acta de poderes (Representante legal).
- RFC.
- Constancia de situación fiscal.
- Acta constitutiva.
- Firma de contrato único (Representante legal).
- Firma de adendum Banorte hospitalidad ( representante legal).
*A nombre de la Razón Social y/o Apoderado legal del comercio. Predial, Teléfono (excepto
móvil), Agua, Luz, Gas, Televisión de Paga, Internet y/o Contrato de Arrendamiento, mismo que no deben ser mayores a tres (3) meses de antigüedad.
**INE, Pasaporte, Cédula profesional no mayor a 10 años después de emitida, y en caso de
ser extranjeros FM2 y FM3.
Preguntas Frecuentes
Sí, el comercio debe dar aviso al ejecutivo de la marca y proporcionar a Banorte la afiliación.
Reportes 24x7, búsqueda de transacciones en línea, reportes de liquidación generados diariamente. Herramienta Payworks y MWEB (herramienta de Planet Payment).
Sí, en el día 3 dentro de la integración se capacita al personal de recepción/meseros y finanzas del Hotel/Restaurante, así como la asistencia en sitio a fin de integrar el servicio de Banorte Hospitalidad.
No. Para ello se ofrece el servicio Conversión Global Banorte.
No, solo se puede configurar la afiliación de acuerdo a la moneda configurada en Opera.