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Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.
- Ciudad de México: (55) 5140-5600
- Monterrey: (81) 8156-9600
- Guadalajara: (33) 3669-9000
- Resto del País: 01-800-BANORTE (01-800-226-6783)
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En Banorte, servirte es nuestra prioridad. Con este fin, contamos con un Centro de Contacto especialmente diseñado para personas físicas.
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Reposición de token celular
Si tu imagen es correcta, ingresa tu contraseña para entrar
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Reposición de token celular
Esta opción te permite solicitar la reposición de token celular para el mismo número telefónico, cuando:
- Borraste la aplicación móvil o cambiaste de dispositivo.
El número de celular no coincide.
Si cambiaste tu número de celular, acude a la sucursal para solicitar la reposición.
Reposición de token celular
Operación Exitosa
La reposición de token celular ha sido realizada.
Recibirás un correo electrónico con un código de activación y la liga para bajar la aplicación.
Asignación de elementos de seguridad
Ahora, deberás elegir una pregunta y una respuesta que te serán solicitadas cuando Banorte identifique que has ingresado desde un equipo (PC o móvil) diferente al que habitualmente lo haces.
-
1. Selecciona una Pregunta y una Respuesta de seguridad
Bloq Mayús Activado
Reglas para respuesta de seguridad:
- Longitud de 6 a 30 caracteres
- Solo deberás usar letras y números SIN espacios
- Sensible a mayúsculas y minúsculas
Mínimo debes capturar 6 caracteres
La confirmación debe ser igual a tu respuesta
Mensaje de error
Operación Exitosa
La asignación de tus elementos de seguridad ha sido realizada.
Te informamos que puedes activar tus alertas y comenzar a recibir notificaciones en tu correo electrónico y/o teléfono celular de las operaciones que hayas realizado.
Nota: Si de momento no deseas activar este servicio, te informamos que en cualquier momento podrás configurar tus alertas desde la sección Seguridad
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Beneficios
Cuenta con la tranquilidad y la garantía de la repatriación de los restos de tu ser querido en caso de fallecimiento.
- Aseguras a tu familiar que reside en Estados Unidos de América o Canadá.
- El seguro ofrece doble protección, ya que también asegura al familiar que contrata y reside en la República Mexicana.
- Cuentas con el servicio de repatriación de tu familiar. En caso de fallecimiento del asegurado residente en Estados Unidos de América o Canadá, te apoyamos en todos los trámites legales y los gastos de traslado a cualquier estado de la República Mexicana.
Si quieres conocer más, comunícate al Centro de Contacto de Seguros Banorte 800-500-2500 de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábado de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.
Aplican restricciones. Producto operado por Seguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte.
Descripción
Te brindamos apoyo si tu ser querido labora en Estados Unidos de América o Canadá.
Te ofrecemos protección para tu familiar (cónyuge o hijo mayor de edad) que radica en los Estados Unidos de América o Canadá y para ti como contratante y residente en la República Mexicana. Si alguno de los dos llegara a faltar, brindamos un apoyo económico al sobreviviente. Además , en ese momento adverso y con la distancia de por medio, cuentas con el servicio de repatriación en caso de que tu ser querido fallezca. Así, sus restos son trasladados a México hasta el domicilio que indiques mediante un servicio de asistencia legal relacionado a los trámites consulares, de sanidad y aduanas.
Coberturas
Fallecimiento
- El contratante y el asegurado son beneficiarios recíprocos, cuando suceda el fallecimiento de alguno ellos durante la vigencia de la póliza, se otorgará un apoyo económico al sobreviviente.
- Si el contratante y el asegurado que reside en Estados Unidos de América o Canadá fallecen de forma simultánea , la suma asegurada contratada será pagada a la sucesión(1) del contratante.
Servicio de repatriación
- Aplica exclusivamente para la persona asegurada que radica en Estados Unidos de América o Canadá, este servicio incluye:
- Recolección del cuerpo en cualquier lugar de Estados Unidos de América y Canadá donde haya ocurrido el fallecimiento y traslado a la funeraria más cercana
- Embalsamamiento profesional del cuerpo
- Ataúd metálico
- Trámites consulares
- Gestoría ante autoridades migratorias y de sanidad en los Estados Unidos de América, Canadá y México
- El pago de derechos
- La transportación aérea del cuerpo y el traslado terrestre a cualquier estado de la República Mexicana
Si deseas conocer mayor detalle de las sumas aseguradas, consulta el detalle de coberturas.
1) Se inicia un procedimiento en el cual la autoridad competente designará a los herederos de la suma asegurada del contratante.
Preguntas Frecuentes
Si tienes dudas, acércate; con gusto las resolvemos.
En el seguro de Vida y Repatriación ¿es posible que el contratante y el asegurado sean la misma persona?
No, el contratante vive en México y el asegurado es quien radica en Estados Unidos de América o Canadá.
¿El asegurado debe ser pariente directo del contratante?
Sí, debe ser cónyuge o hijo mayor de edad.
¿Puede un contratante tener varias pólizas con el mismo asegurado?
No, ya que la principal cobertura de este seguro es la repatriación y no es necesario más de un seguro.
¿Cómo se solicita el servicio de repatriación?
El contratante debe comunicarse al teléfono de asistencia que aparece en la póliza para que le indiquen los requisitos cuando se requiera la repatriación del cuerpo a México. También se le informará sobre la suma asegurada indicada en la póliza.
¿A dónde llevan el cuerpo de mi familiar si fallece en Estados Unidos de América o Canadá?
A cualquier lugar en México que su familia indique.
En este seguro, ¿dos personas son aseguradas al mismo tiempo?
Así es, si uno de los dos asegurados muere durante la vigencia de la póliza, Seguros Banorte pagará al sobreviviente la suma asegurada señalada en el contrato de acuerdo a los términos de la póliza.
Cómo Obtenerlo
Para obtener el Seguro de Vida y Repatriación ubícanos y acude a alguna de nuestras sucursales, solo necesitas:
- Llenar la solicitud del seguro de vida con datos del contratante y firma en original del mismo.
- Identificación oficial vigente del contratante y del familiar asegurado.
- Que los dos asegurados tengan entre 18 y 59 años de edad.
- Llenar cuestionario médico de buena fe para el contratante.
Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:
81 8156 9600