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Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.

Banortel:
  • Ciudad de México: (55) 5140-5600
  • Monterrey: (81) 8156-9600
  • Guadalajara: (33) 3669-9000
  • Resto del País: 01-800-BANORTE (01-800-226-6783)

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En Banorte, servirte es nuestra prioridad. Con este fin, contamos con un Centro de Contacto especialmente diseñado para personas físicas.

 

Protección Hospitalaria

Queremos brindarte tranquilidad cuando más la necesitas.

Beneficios

Recibe nuestra protección con los siguientes beneficios*:

  • En caso de que te encuentres hospitalizado a causa de una enfermedad o accidente, te otorgamos una ayuda económica para hacer frente a gastos como compra de medicamentos, análisis clínicos, pago de honorarios, traslado de un familiar, etc.
  • Tus beneficiarios contarán con un apoyo económico para gastos funerarios en caso de que llegues a faltar.
  • Si llegaras a fallecer durante un periodo de hospitalización y no hayas reclamado la cobertura de ayuda hospitalaria con anterioridad, tus beneficiarios podrán recibir las sumas aseguradas de ambas coberturas.

Si quieres conocer más, comunícate al Centro de Contacto de Seguros Banorte, al 800-500-2500 de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábado de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.

*Aplican términos y condiciones.

Descripción

Cuenta con la protección de Banorte y recibe un apoyo económico en caso de hospitalización por enfermedad o accidente, y en caso que llegaras a faltar tus beneficiarios cuentan con un apoyo para solventar gastos funerarios.

El Seguro de Protección Hospitalaria te ofrece coberturas como:

  • Beneficio para familiares del asegurado en caso de fallecimiento de éste, otorgando una suma asegurada para cubrir gastos funerarios*.
  • Ayuda económica en caso de enfermedad o accidente para hacer frente a gastos por hospitalización*.

Si quieres conocer más, consulta el Detalle de Coberturas.

*Aplican términos y condiciones.

Preguntas Frecuentes

¿En qué casos puedo reclamar la cobertura Ayuda Hospitalaria?
Cuando requieras tratamiento médico o quirúrgico, ya sea por enfermedad o accidente y seas internado en un hospital por más de 48 horas continuas, se te otorgará la suma asegurada contratada en una sola exhibición.

¿La cobertura Ayuda Hospitalaria ampara afecciones propias del embarazo?
No, no cubre afecciones propias del embarazo, a menos que éstas sean consecuencia de un accidente.

¿Puedo reclamar la cobertura de Ayuda Hospitalaria si soy hospitalizado a causa de una enfermedad que comenzó antes de la contratación de mi póliza?
No, no está cubierto cualquier tratamiento relacionado con enfermedades preexistentes a la fecha en que se inicie la vigencia de tu póliza.

¿Mis beneficiarios pueden reclamar la cobertura de Ayuda Hospitalaria?
Sí, solo en caso de que llegaras a fallecer y no se haya reclamado con anterioridad la cobertura Ayuda Hospitalaria, tus beneficiarios podrán solicitar el pago de la suma asegurada correspondiente a ésta cobertura.

¿Qué beneficiarios se dan de alta en mi póliza al momento de ser contrata por el cajero automático?
Los beneficiarios de tu póliza son las mismas personas y en los mismos porcentajes que asignaste como beneficiarios en el contrato de tu tarjeta de cheques o ahorro Banorte, misma con la que se contrató el seguro.

¿Cómo puedo realizar una consulta o actualización de beneficiarios para mi Seguro de Protección Hospitalaria?
Consulta los beneficiarios de tu póliza llamando al nuestro Centro de Atención Telefónica 800 500 2500 de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábado de 9:00 a.m. a 3:00 p.m., en donde uno de nuestros ejecutivos con gusto te atenderá.

Para iniciar el proceso de actualización de beneficiarios descarga y realiza el llenado del Formato Endoso de Beneficiarios y comunícate a nuestro Centro de Atención Telefónica 800 500 2500 de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábado de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.

Descarga aquí el Formato Endoso de Beneficiarios

Cómo Obtenerlo

Ubícanos y acércate a un cajero automático Banorte para recibir los beneficios. Solo necesitas:

Ser cliente Banorte
Aceptar la oferta del seguro Protección Hospitalaria al finalizar tu transacción.*

*La oferta está disponible para clientes seleccionados.
¿Necesitas ayuda?

Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:

Correo electrónico
Banortel:
81 8156 9600