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Reposición de token celular
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Recibirás un correo electrónico con un código de activación y la liga para bajar la aplicación.
Asignación de elementos de seguridad
Ahora, deberás elegir una pregunta y una respuesta que te serán solicitadas cuando Banorte identifique que has ingresado desde un equipo (PC o móvil) diferente al que habitualmente lo haces.
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1. Selecciona una Pregunta y una Respuesta de seguridad
Reglas para respuesta de seguridad:
- Longitud de 6 a 30 caracteres
- Solo deberás usar letras y números SIN espacios
- Sensible a mayúsculas y minúsculas
Mínimo debes capturar 6 caracteres
La confirmación debe ser igual a tu respuesta
Operación Exitosa
La asignación de tus elementos de seguridad ha sido realizada.
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Banorte Visa TravelMoney
Beneficios
Viaja cómodo y seguro con Banorte Visa TravelMoney.
-
Puedes recargar tu tarjeta con un depósito en sucursales, o transferencias a través de Banco en Línea y en nuestra red de cajeros.
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Manejas tu dinero de la manera más práctica al realizar compras en establecimientos internacionales afiliados a Visa.
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Retiras efectivo en la moneda local en cajeros automáticos.
- Si te enfermas te cuidamos. Cada vez que viajes al extranjero, tienes asistencia médica gratis por 15 días. Actívala 48 horas antes de tu viaje al 800 226 2660. Para conocer los detalles haz clic aquí.
-
Estamos contigo en cualquier situación. Te ofrecemos asistencia telefónica mundial con distintas funciones en el Centro de Atención Telefónica Visa TravelMoney.
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Cuentas con un reemplazo sin costo por robo o extravío de tu tarjeta en el extranjero.
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Con Banorte Visa TravelMoney te beneficias con un bajo costo, ya que no requieres tener saldo mínimo y pagas pocas comisiones o anualidades(1).
-
Dispones de una tarjeta adicional de respaldo con acceso a los mismos fondos. Solicítala al momento de la compra de tu tarjeta Banorte Visa TravelMoney(2).
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Cuentas con el portal exclusivo de Banorte Visa TravelMoney, donde de manera gratuita tienes acceso a la consulta de tu saldo, movimientos y bloqueo de tu tarjeta.
Por tu seguridad, el límite diario para utilizar tu Banorte Visa TravelMoney es:
Disposición de efectivo en cajeros automáticos: 480.00 dólares americanos.
Compras en establecimientos comerciales: 3,000.00 dólares americanos.
Producto no protegido por IPAB.
(1) Consulta los costos y las comisiones de nuestros productos en el apartado de la derecha.
(2) La tarjeta adicional tiene un costo de $3 USD dólares americanos, y aplica únicamente para clientes Banorte.
Descripción
Facilitamos la administración de tus gastos de viaje o estudio en el extranjero de forma fácil y segura.
Siéntete protegido fuera del país con esta tarjeta prepagada con saldo en dólares que te permite disponer de efectivo de forma accesible y sencilla. Puedes realizar compras en comercios internacionales, realizar operaciones en cajeros automáticos en moneda local y consultar tu saldo.
Al concluir tus actividades en el extranjero tienes la opción de mantener el saldo para un viaje posterior o retirar el efectivo en pesos o dólares en sucursal o de forma gratuita en nuestra red de cajeros automáticos.
Visa TravelMoney es tanto para clientes como para usuarios que no tienen contratada alguna cuenta con la institución.
Producto no protegido por IPAB.
Preguntas Frecuentes
¿Tienes alguna duda? Con gusto estamos para aclararla.
¿Dónde puedo usar mi tarjeta Banorte Visa TravelMoney?
En los establecimientos afiliados a Visa y MasterCard, cajeros automáticos Red Visa/Plus en México y el extranjero.
¿Qué debo hacer cuando mi tarjeta expire?
Acudir a una sucursal Banorte y obtener un reemplazo. En caso de estar en el extranjero, llamar al Centro de Atención Telefónica Visa TravelMoney y solicitarlo por ese medio.
¿Hay algún límite en cuanto al saldo?
Sí, el importe máximo es de 25 mil dólares, siempre y cuando la operación se justifique con la actividad económica del tarjetahabiente.
¿Cómo puedo recuperar y/o cambiar mi Número de Identificación Personal (NIP)?
1. Debe de llamar al Call Center de Visa TravelMoney. El directorio se encuentra en Centro de Atención Telefónica Visa TravelMoney en "Contactos". Al llamar, tendrás que seleccionar el idioma, el número 2 es Español. Posteriormente, debes ingresar el número de cuenta (1123000XXXXXX) o (135800XXXXXX) y los últimos 4 dígitos del número telefónico que proporcionaste cuando adquiriste la tarjeta en Banorte. Después en el menú de opciones, selecciona la número 5 y podrá recuperar tu NIP.
¿Qué puedo hacer con la tarjeta una vez que regresé de mi viaje?
Mantener el saldo para un viaje posterior o retirar el efectivo en sucursal o en nuestra red de cajeros automáticos.
¿Dónde puedo reportar mi tarjeta si se me pierde o me la roban?
En el Centro de Atención Telefónica Visa TravelMoney.
¿Qué hago en caso de operaciones no reconocidas en mi cuenta?
Llama al Centro de Atención Telefónica Visa TravelMoney.
¿Cuál es el límite diario para retiros?
Por tu seguridad, el límite diario de disposición de efectivo en cajeros automáticos para utilizar tu Banorte Visa TravelMoney, es de 480 dólares americanos o 300 euros o su equivalente en la moneda local del país en el que te encuentres.
¿Cuál es el límite diario para compras?
El límite de compras en establecimientos comerciales para tarjetas en dólares americanos y euros es de 3 mil dólares americanos o su equivalente en la moneda local del país en el que te encuentres.
¿Cómo puedo activar mi asistencia gratuita de viaje?
Deberás comunicarte 48 horas antes de tu viaje para hacer válido el beneficio al 800 226 2660.
¿Dónde puedo reportar un cargo no reconocido?
Es necesario realizar el reporte a nuestro Centro de Atención Telefónica Visa Travel Money: desde el extranjero comunícate al 001 954 838 11 07 o del interior de la Republica Mexicana al 001 866 278 4016.
¿Cuál es el tiempo límite para reportar un cargo no reconocido?
Es muy importante que en cuanto identifiques un cargo que no reconoces realices de inmediato tu reporte. El tiempo límite para reportar cargos no reconocidos es de 90 días hábiles.
Cómo Obtenerla
Acude a tu sucursal más cercana y obtenla fácilmente.
Necesitas:
-
Identificación oficial vigente
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Comprobante de domicilio con antigüedad no mayor a tres meses
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Banortel:
81 8156 9600
Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:
81 8156 9600