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Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.
- Ciudad de México: (55) 5140-5600
- Monterrey: (81) 8156-9600
- Guadalajara: (33) 3669-9000
- Resto del País: 01-800-BANORTE (01-800-226-6783)
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En Banorte, servirte es nuestra prioridad. Con este fin, contamos con un Centro de Contacto especialmente diseñado para personas físicas.
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Otras Cuentas
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Reposición de token celular
Si tu imagen es correcta, ingresa tu contraseña para entrar
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Reposición de token celular
Esta opción te permite solicitar la reposición de token celular para el mismo número telefónico, cuando:
- Borraste la aplicación móvil o cambiaste de dispositivo.
El número de celular no coincide.
Si cambiaste tu número de celular, acude a la sucursal para solicitar la reposición.
Reposición de token celular
Operación Exitosa
La reposición de token celular ha sido realizada.
Recibirás un correo electrónico con un código de activación y la liga para bajar la aplicación.
Asignación de elementos de seguridad
Ahora, deberás elegir una pregunta y una respuesta que te serán solicitadas cuando Banorte identifique que has ingresado desde un equipo (PC o móvil) diferente al que habitualmente lo haces.
-
1. Selecciona una Pregunta y una Respuesta de seguridad
Bloq Mayús Activado
Reglas para respuesta de seguridad:
- Longitud de 6 a 30 caracteres
- Solo deberás usar letras y números SIN espacios
- Sensible a mayúsculas y minúsculas
Mínimo debes capturar 6 caracteres
La confirmación debe ser igual a tu respuesta
Mensaje de error
Operación Exitosa
La asignación de tus elementos de seguridad ha sido realizada.
Te informamos que puedes activar tus alertas y comenzar a recibir notificaciones en tu correo electrónico y/o teléfono celular de las operaciones que hayas realizado.
Nota: Si de momento no deseas activar este servicio, te informamos que en cualquier momento podrás configurar tus alertas desde la sección Seguridad
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Si todavía no eres cliente
Para recibir tus Remesas es necesario que tengas una cuenta con nosotros, si aún no tienes, puedes abrirla con estos sencillos pasos:
Paso 1. Descarga Banorte Móvil
Elige tu tienda de aplicaciones para empezar la descarga:
Paso 2. Abre tu cuenta sin comisiones ni saldo mínimo (10 minutos)
Paso 3. Cobra tus remesas (2 minutos)
Si así lo prefieres también puedes acudir a cualquier sucursal y elegir entre diferentes opciones de cuentas que tenemos de acuerdo a tus necesidades:
Dispón de tu dinero como a ti te convenga
Una vez que hayas cobrado tus remesas, el dinero estará disponible en tu cuenta. Puedes pagar directamente con tu Tarjeta de Débito o bien, realizar el retiro de efectivo en:
Encuentra aquí la opción más cerca de ti. ¡Tú eliges cuándo y dónde!
Clientes
Recibe tus remesas a tu cuenta rápido, fácil y sin comisiones en 3 sencillos pasos a través de nuestros canales:
- Sucursal
- Banorte Móvil
- Cajeros Automáticos
O puedes recibirlas directamente a cuenta, solo debes darle a tu familiar o remitente, el dato de tu número de cuenta, o cuenta CLABE, o número de tarjeta de débito
Estos envíos de dinero del extranjero se cobran en moneda nacional (pesos) en cuestión de minutos, no importa si el origen es en dólares o en alguna otra moneda extranjera.
Encuentra aquí la opción más cerca de ti. ¡Tú eliges cuándo y dónde!
Compañías de envíos en el extranjero
Recuerda que, a través de estos canales, tus familiares pueden hacer envíos de dinero a México:
- UNITELLER – ULINK
- BARRIGIROS DOLEX
- CHOICE MONEY TRANSFERS
- CIBAO
- CONNECT PLUS
- LA CURACAO
- DELGADO
- DINEX
- ECHANGE
- ENRAMEX
- GIROSOL
- GOLDEN MONEY TRANSFER
- IDT
- INTERCAMBIO EXPRESS
- INTERMEX
- MAJORITY
- MAXITRANFERS
- MONEYGRAM
- MORE MONEY TRANSFER
- ENVIOS LA NACIONAL
- OMNEX
- ORLANDI VALUTA
- PANGEA
- PAYSEND
- PONTUAL
- REMITBEE
- REMITLY
- RIA
- SENDWAVE
- SOUTH EXCHANGE
- VIAMERICAS
- VIGO
- WESTERN UNION
- WELLS FARGO
- WORLD REMIT
- XOOM-PAYPAL
- PANDA REMIT
- TRANSNETWORK
- RED CHAPINA
- LIGHTNET
Preguntas Frecuentes
1. ¿Cuáles son los requisitos para cobrar mi dinero en efectivo?
Debes presentar el número único de referencia y una identificación oficial vigente con fotografía y firma.
2. ¿Puedo cobrar mis envíos de dinero del extranjero en efectivo (Remesas) en cualquier sucursal?
Sí, puedes cobrar tu dinero en cualquier sucursal de Banorte dentro de su horario de servicio.
3. ¿Puedo depositar mi Remesa en efectivo?
Si, en tres sencillos pasos puedes depositas a tu cuenta Banorte tu Remesa en efectivo usando Botón de cobro Remesas Familiares Zona Digital Sucursal, cajeros automáticos o Banorte Móvil las 24 hrs.
4. Si ya tengo cuenta y quiero que me depositen mi remesa ¿Qué datos necesito?
Para recibirlo directamente en tu cuenta necesitas indicar a tu remitente que será a una cuenta Banorte y dar tu número de cuenta o cuenta CLABE, o número de tarjeta de débito.
5. ¿Cómo puedo obtener mi Tarjeta de Débito?
Acude a cualquier 7-Eleven, Kiosko y Oxxo, adquiere tu Tarjeta Física por $34 pesos. Haz clic aquí para aprender a asociar la Tarjeta a tu Cuenta.
Aplican restricciones. Productos operados por Banco Mercantil del Norte, S.A. Institución de Banca Múltiple Grupo Financiero Banorte. Términos, condiciones , restricciones y requisitos de contratación en banorte.com.
Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:
81 8156 9600