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Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.

Banortel:
  • Ciudad de México: (55) 5140-5600
  • Monterrey: (81) 8156-9600
  • Guadalajara: (33) 3669-9000
  • Resto del País: 01-800-BANORTE (01-800-226-6783)

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En Banorte, servirte es nuestra prioridad. Con este fin, contamos con un Centro de Contacto especialmente diseñado para personas físicas.

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Tu banco está más cerca de lo que crees.

Conócenos

Contamos con una red de corresponsales con más de 19,000 puntos de atención distribuidos en la República Mexicana, donde podrás realizar tus operaciones bancarias:

  • Depósitos a Cuentas Banorte
  • Pago de Tarjetas de Crédito Banorte
  • Pago de servicios
  • Retiro de efectivo**

Además, adquiere tu tarjeta de débito Banorte en 7- Eleven, consulta aquí para más información.

**Disponible en Yastás. En tiendas Walmart operación sujeta a compra mínima de $15.00 pesos.
En tiendas 7-Eleven aplica retiro de efectivo sin plástico, consulta aquí más información.

Disfruta sus beneficios:

 

Conoce aquí los comercios donde puedes realizar tus operaciones.

Servicios

Conoce todas las operaciones y establecimientos que tenemos disponibles para que realices tus operaciones cuando quieras, como si fuera una sucursal y hasta los fines de semana.

 

Consulta en la sección de “Ubícanos” a tu corresponsal más cercano.

1. Para mayor información acerca del cobro de comisión ingresa aquí.
2. Cantidad calculada en UDIS (4,000), monto sujeto a cambios según valor de la UDI.
3. Cantidad calculada en UDIS (1,500), monto sujeto a cambios según valor de la UDI.
4. Horario de apertura y cierre varía de acuerdo al establecimiento.
5. En caso de que tus Pagos de Tarjeta de Crédito sean realizados después de las 6:00 pm, se reflejarán al día siguiente hábil.
6. Cantidad calculada en UDIS (3,000), monto sujeto a cambios según valor de la UDI.
7. Cantidad calculada en UDIS (2,565.26), monto sujeto a cambios según valor de la UDI.
8. Horario del centro de México, el horario de las tiendas puede cambiar localmente.
Los servicios realizados en corresponsales Banorte, son en línea y tiempo real.
No existe un mínimo por operación puede ser desde $1 peso.
**Walmart cuenta con el servicio "Retiro de efectivo sujeto a compra"(mínima de $15 pesos).
9. Servicio adicional retiro de efectivo sin plástico en cadena comercial 7-Eleven. Consulta límites y comisiones en www.banorte.com/banortemovil

Preguntas Frecuentes

1.-¿En cuánto tiempo se ve reflejada mi operación?
R.- Las operaciones se reflejan de inmediato.
* Pagos de tarjeta de crédito Banorte realizados después de las 6:00 pm. se aplican al siguiente día hábil.

2.-¿Cuáles son los servicios que puedo realizar en los Corresponsales y el horario disponible para realizar mis operaciones?
R.- Consulta la tabla de servicios, límites y horarios. Los horarios son del Centro de México, por lo tanto el horario puede cambiar localmente.

3.-¿Cuáles son las comisiones por los servicios?
R.- Da clic aquí para consultar la tabla de comisiones.

4.-¿Puedo realizar el pago de mis operaciones en los corresponsales con tarjeta de débito o crédito?
R.- En nuestros corresponsales todas las operaciones deben realizarse en efectivo.

5.-¿En dónde puedo ubicar mi Corresponsal más cercano?
R.-Consulta la sección Ubícanos disponible también en la app para identificar el establecimiento más cerca de ti.

6.-¿Cómo puedo generar una aclaración si no se refleja mi operación?
R.- El ticket es tu comprobante de pago, por lo que debes conservarlo para cualquier aclaración. También puedes comunicarte a nuestro Centro de Contacto Banortel 81 8156 9600.

7.-¿En que corresponsales puedo obtener la tarjeta de débito Banorte?
R.- Puedes adquirir tu tarjeta física en 7-Eleven, OXXO o Kiosko con la que podrás pagar en comercios y tiene un costo de $34 pesos (IVA incluido), conoce más.

¿Necesitas ayuda?

Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:

Correo electrónico
Banortel:
81 8156 9600