Descripción

Usted decide el destino, nosotros lo asesoramos para que disfrute de su experiencia con gran distinción.

IMPORTANTE: Ahora su Tarjeta de Crédito contiene sus datos al reverso para mayor seguridad.

Su estilo de vida lo acompaña a destinos exclusivos y nuestra atención personalizada convierte sus viajes y compras en vivencias inolvidables.

Viaje rodeado de las comodidades y lujos que le ofrece su Tarjeta de Crédito, desde el primer momento con salas de espera exclusivas dentro de los principales aeropuertos del mundo.

Además, para que la maravilla de cada viaje dure aún más, con nuestro servicio exclusivo goce de sus compras en el extranjero y difiera sus compras a mensualidades. Acumule 1.7 puntos por cada $10 pesos en compras que realice con su Tarjeta de Crédito Infinite e intercámbielos por increíbles recompensas.

Cada momento especial que decida con su tarjeta, nosotros lo respaldamos con una tasa de interés preferencial y el servicio exclusivo que se merece.

Preguntas Frecuentes

Si tiene alguna duda, contáctenos y con gusto lo asesoramos.

¿Qué debo hacer en caso de robo o extravío de mi tarjeta de crédito?
Comuníquese a Línea Preferente para realizar el reporte. En ese mismo momento su línea de crédito quedará protegida y le haremos llegar el nuevo plástico a su domicilio.

¿Qué debo hacer en caso de robo/extravío o un cargo no reconocido de mi tarjeta de crédito?
Debe presentar un aviso personalmente, en cualquiera de las sucursales de Banorte, a través de nuestro Servicio de Atención Telefónica o desde su Banca por Internet. Banorte le proporcionará un número de referencia del aviso, así como la fecha y hora en que esta se recibió.
A partir de la presentación del aviso, no será responsable de los cargos que se efectúen con motivo de la utilización de la Tarjeta de Crédito. Tiene un plazo de 90 días a partir de que se generó el cargo para objetar cualquier movimiento no reconocido.

¿Qué debo hacer si no recibo mi tarjeta o mi estado de cuenta?
Comuníquese a Línea Preferente para realizar el reporte y solicite una copia de su estado de cuenta que con gusto le haremos llegar a su correo electrónico.

¿Cuál es mi fecha de corte?
La fecha de corte aparece en su estado de cuenta, o bien puede comunicarse a Línea Preferente para solicitarla.

¿Cómo tramito una tarjeta de crédito adicional?
Acuda a la sucursal de su preferencia con la identificación oficial de la persona a la que le solicitará la tarjeta adicional.
Puede compartir con sus familiares todos los beneficios exclusivos.

Si deseo tener el programa Recompensa Total Banorte en mi Tarjeta de Crédito Infinite, ¿qué debo hacer?
Tiene acceso de manera automática, sólo active su tarjeta y comience a utilizarla. Cada vez que la utilice acumula puntos.

Los puntos que acumule en el programa Recompensa Total Banorte, ¿tienen alguna vigencia?
Tienen una vigencia de cinco años.

¿Qué es la Movilidad de Tarjeta de Crédito?
Es la terminación del contrato por conducto de otra Institución Financiera (receptora) diferente a la que emitió su Tarjeta de Crédito (Institución Financiera Transferente).

El Titular podrá solicitar a BANORTE (Institución Financiera transferente) la cancelación de su tarjeta de crédito de otro banco en cualquier momento, BANORTE llevará a cabo los trámites respectivos, bajo su responsabilidad y sin cobro de comisión alguna por tales gestiones.

¿Cómo puedo iniciar el trámite de Movilidad para traer a BANORTE la cuenta y el saldo de mi TDC contratada con otro Banco?
Debes presentarte en cualquier Centro Preferente, solicitar con el ejecutivo el trámite de movilidad y/o descargar aquí, la solicitud de movilidad.

Así mismo deberás presentar

• Último estado de cuenta de la tarjeta emitido por la otra Institución Financiera
• Identificación oficial
• Comprobante de ingreso y
• Comprobante de domicilio

Una vez recibida la solicitud se llevará a cabo la evaluación del nuevo crédito y en caso de ser aprobado se abrirá una cuenta a tu nombre e iniciará la gestión de liquidación del adeudo que presente la TDC con otra entidad financiera.

Es importante que no cuentes con aclaraciones en tránsito al momento de solicitar el trámite de movilidad y que la cuenta este vigente.

¿Cómo obtener tu Tarjeta de Crédito?

Para solicitar la Tarjeta de Crédito Banorte es necesario cumplir con los siguientes requisitos:

• Ser persona física o física con actividad empresarial.
• Ser mayor de 18 años.
• Presentar original y copia de Identificación Oficial vigente:
  • Credencial de Elector (emitida por el INE/IFE).
  • Pasaporte extranjero y forma de calidad migratoria (con CURP), sólo en caso de ser extranjero (residente permanente o calidad migratoria de inmigrante a inmigrado).

• Tener buenos antecedentes en el Buró de Crédito.
• Completar y firmar la Solicitud de Tarjeta de Crédito, integrar los datos de identificación completos, incluyendo R.F.C. y CURP.
• Tener ingresos mínimos comprobables de $100,000 mil pesos mensuales.
• En el momento de la contratación se deberá otorgar el consentimiento para la autenticación y verificación de la identidad con datos biométricos (huellas dactilares). Así mismo, se realizarán acciones de verificación en línea de la Credencial de Elector y CURP. Sujeto a aprobación de crédito.

Para mayor información acuda a una de nuestras sucursales Banorte Ubicación o bien desde Banorte Móvil en el apartado de “Contrata”.