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Llámanos
Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.
- Ciudad de México: (55) 5140-5600
- Monterrey: (81) 8156-9600
- Guadalajara: (33) 3669-9000
- Resto del País: 01-800-BANORTE (01-800-226-6783)
Chat BANORTE
En Banorte, servirte es nuestra prioridad. Con este fin, contamos con un Centro de Contacto especialmente diseñado para personas físicas.
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por seguridad no se permite tener dos sesiones simultaneas.
Reposición de token celular
Si tu imagen es correcta, ingresa tu contraseña para entrar
Escribir su contraseña
Reposición de token celular
Esta opción te permite solicitar la reposición de token celular para el mismo número telefónico, cuando:
- Borraste la aplicación móvil o cambiaste de dispositivo.
El número de celular no coincide.
Si cambiaste tu número de celular, acude a la sucursal para solicitar la reposición.
Reposición de token celular
Operación Exitosa
La reposición de token celular ha sido realizada.
Recibirás un correo electrónico con un código de activación y la liga para bajar la aplicación.
Asignación de elementos de seguridad
Ahora, deberás elegir una pregunta y una respuesta que te serán solicitadas cuando Banorte identifique que has ingresado desde un equipo (PC o móvil) diferente al que habitualmente lo haces.
-
1. Selecciona una Pregunta y una Respuesta de seguridad
Bloq Mayús Activado
Reglas para respuesta de seguridad:
- Longitud de 6 a 30 caracteres
- Solo deberás usar letras y números SIN espacios
- Sensible a mayúsculas y minúsculas
Mínimo debes capturar 6 caracteres
La confirmación debe ser igual a tu respuesta
Mensaje de error
Operación Exitosa
La asignación de tus elementos de seguridad ha sido realizada.
Te informamos que puedes activar tus alertas y comenzar a recibir notificaciones en tu correo electrónico y/o teléfono celular de las operaciones que hayas realizado.
Nota: Si de momento no deseas activar este servicio, te informamos que en cualquier momento podrás configurar tus alertas desde la sección Seguridad
Web Content Viewer
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Descripción
El servicio de CEP Interbancario del Producto “Concentración Empresarial de Pagos” (CEP) permite recibir la cobranza con validación de referencia desde cualquier banco nacional las 24hrs. del día de manera automática y en línea, incrementando y acelerando los flujos de efectivo relacionadas al Negocio Principal de la empresa.
Beneficios
- Incrementa los canales de pago (CEP Interbancario)
- Comisiones menores que en sucursal.
- Identifica las transferencias con referencias recibidas de otros bancos nacionales.
- Facilita la conciliación de cobranza interbancaria en línea (valida tanto el número de empresa como la línea de captura (referencia) otorgada para el cliente empresa para identificar el pago que realiza el cliente usuario.
Preguntas Frecuentes
1) Contar con la cuenta CLABE a la que se realizará el depósito.
2) Capturar correctamente en el campo de Referencia el número de emisora (hasta 7 dígitos).
3) Capturar correctamente en el campo de Concepto el número de referencia otorgada (hasta 40 dígitos).
Que transacciones fueron exitosas y recibidas, así como el número de emisora, forma, fecha y medio de pago, así como los datos del cliente pagador.
Acreditación Batch o en Línea.
1)En el estado de cuenta en línea.
2)El archivo de respuesta que se entrega al día siguiente al cliente empresa.
¿Cómo Obtenerlo?
Requisitos:
- Contar con una cuenta de cheques Banorte.
- Firmar el contrato de Prestación de Servicios Bancarios de CEP y anexos para comenzar a operar.
Para mayor información contacte a su Ejecutivo de Banca Banorte de atención o acuda a su sucursal Banorte, encuentre la más cercana en Ubicación.
Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:
Ciudad de México: (55) 5140 5640
Monterrey: (81) 8156 9640
Guadalajara: (33) 3669 9040
Resto del País: 800 DIRECTA (3473282)