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Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.
- Ciudad de México: (55) 5140-5600
- Monterrey: (81) 8156-9600
- Guadalajara: (33) 3669-9000
- Resto del País: 01-800-BANORTE (01-800-226-6783)
Chat BANORTE
En Banorte, servirte es nuestra prioridad. Con este fin, contamos con un Centro de Contacto especialmente diseñado para personas físicas.
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Por favor, llene el formulario que se encuentra a la izquierda de este mensaje y un ejecutivo le contactará en breve.
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activa en el a las ,
por seguridad no se permite tener dos sesiones simultaneas.
Reposición de token celular
Si tu imagen es correcta, ingresa tu contraseña para entrar
Escribir su contraseña
Reposición de token celular
Esta opción te permite solicitar la reposición de token celular para el mismo número telefónico, cuando:
- Borraste la aplicación móvil o cambiaste de dispositivo.
El número de celular no coincide.
Si cambiaste tu número de celular, acude a la sucursal para solicitar la reposición.
Reposición de token celular
Operación Exitosa
La reposición de token celular ha sido realizada.
Recibirás un correo electrónico con un código de activación y la liga para bajar la aplicación.
Asignación de elementos de seguridad
Ahora, deberás elegir una pregunta y una respuesta que te serán solicitadas cuando Banorte identifique que has ingresado desde un equipo (PC o móvil) diferente al que habitualmente lo haces.
-
1. Selecciona una Pregunta y una Respuesta de seguridad
Bloq Mayús Activado
Reglas para respuesta de seguridad:
- Longitud de 6 a 30 caracteres
- Solo deberás usar letras y números SIN espacios
- Sensible a mayúsculas y minúsculas
Mínimo debes capturar 6 caracteres
La confirmación debe ser igual a tu respuesta
Mensaje de error
Operación Exitosa
La asignación de tus elementos de seguridad ha sido realizada.
Te informamos que puedes activar tus alertas y comenzar a recibir notificaciones en tu correo electrónico y/o teléfono celular de las operaciones que hayas realizado.
Nota: Si de momento no deseas activar este servicio, te informamos que en cualquier momento podrás configurar tus alertas desde la sección Seguridad
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Beneficios
Este servicio te permitirá cobrar de manera segura, sencilla y en el menor tiempo tus cheques.
- Cobra tus cheques con seguridad
Banorte gestiona la cobranza de tus cheques emitidos por bancos extranjeros con seguridad y la tranquilidad de nuestro respaldo. - Conoce el estado de tus cobros
Recibe con certeza tu pago siempre y cuando se reúnan los requisitos necesarios. - Facilita tu operación administrativa y reduce tus costos
Banorte cuenta con acuerdos comerciales con bancos corresponsales para hacer este trámite de forma rápida y sencilla. - Cuenta con tu dinero
Recibe el abono de tus recursos el mismo día en que se recibe el pago por parte del banco extranjero(1).
(1) Aplican restricciones.
Descripción
Te ofrecemos el servicio de cobro de cheques emitidos por bancos de Estados Unidos, Puerto Rico e Islas Vírgenes.
En Banorte te ofrecemos el servicio para gestionar el cobro de cheques emitidos por bancos de Estados Unidos, Puerto Rico e Islas Vírgenes de forma ágil, segura, sin necesidad de contar con una línea de crédito y con la certeza de que recibirás tu pago o la notificación del motivo de impago.
Preguntas Frecuentes
Encuentra a continuación las respuestas a tus dudas acerca del uso de este servicio.
¿Existe un tiempo definido para que los recursos sean abonados a mi cuenta?
Una vez recibidos los recursos por parte del banco extranjero, éstos son abonados a tu cuenta(1).
¿Cuáles son los datos que debo proporcionar para enviar un cheque a cobro?
Únicamente deberás entregar el original del cheque, debidamente endosado y en buen estado. El importe del cheque no podrá ser menor a 150 dólares americanos o mayor a 750 mil dólares americanos.
¿Puedo enviar cualquier cheque a cobro bajo el servicio de Cobranza Simple Express?
Sólo podrás enviar cheques emitidos por bancos de Estados Unidos, Puerto Rico e Islas Vírgenes, expedidos en dólares americanos. No pueden ser cheques emitidos por la Tesorería de los Estados Unidos ni Postal Money Order.
(1) Aplican restricciones.
Cómo Obtenerlo
Solicita el servicio de Cobranza Simple Express y facilita el cobro de tus cheques.
Solicita el servicio en tu sucursal o con tu ejecutivo de relación, los requisitos son:
- Ser cliente Banorte y tener una cuenta de cheques activa en moneda nacional, dólares o ambas.
- Solicitar en tu sucursal o con tu ejecutivo de relación el contrato correspondiente, llenarlo y firmarlo.
- Entregar el cheque a cobrar, expedido a ti, endosado a Banorte, sin que exceda un importe de 750 mil dólares y librado sobre un banco domiciliado en Estados Unidos, Puerto Rico o Islas Vírgenes.
- El cheque no deberá estar fechado por más de seis meses antes al momento de su presentación para cobro, posfechado, ni haber sido procesado o devuelto anteriormente.
Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:
81 8156 9600