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Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.

Banortel:
  • Ciudad de México: (55) 5140-5600
  • Monterrey: (81) 8156-9600
  • Guadalajara: (33) 3669-9000
  • Resto del País: 01-800-BANORTE (01-800-226-6783)

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En Banorte, servirte es nuestra prioridad. Con este fin, contamos con un Centro de Contacto especialmente diseñado para personas físicas.

 

Cuenta Enlace Digital

Abre tu cuenta en 5 minutos, sin saldo y sin membresía.

Cuenta Enlace Digital

Beneficios

Abre tu Cuenta Enlace Digital de manera segura en 5 minutos sin salir de casa.

 

  • ¡LO NUEVO! Renovación o reposición de tu tarjeta práctica y sencilla. Si ésta llegó a su vencimiento o necesitas reponerla, ahora tienes una nueva opción para renovarla tan fácil como acudir a tu tienda de la esquina. Conoce más aquí.
  • Abre tu cuenta desde cualquier dispositivo con acceso a internet.
  • Sin monto mínimo de apertura.
  • Membresía mensual gratis.
  • Transferencias electrónicas SPEI por Banco en Línea y Banorte Móvil ¡gratis!(1)
  • Genera al instante tu Tarjeta Digital con un Código de Seguridad Dinámico CVV desde tu Banorte Móvil, para que tus compras en línea sean aún más seguras. Conoce cómo generarlos dando clic aquí
  • Durante la contratación de tu cuenta, si solicitas una Tarjeta de Débito física se enviará a tu domicilio una vez que el saldo en tu cuenta sea de al menos $100 pesos*. Podrás recibirla a más tardar en 10 días hábiles. Si prefieres recibirla en menos tiempo, comunícate al 81 8156 9600 después de 24 hrs. hábiles de la contratación de tu cuenta para solicitar un envío rápido. Así recibirás tu tarjeta en 1 día hábil*.
     

    *Envío a domicilio con cargo adicional de $100 pesos más IVA. El cargo se aplicará al saldo de la cuenta Enlace Digital. El envío de la tarjeta Enlace Digital a domicilio es operado a través de mensajería externa.

  • Puedes obtener la versión más completa de tu Cuenta y de Banorte Móvil.
  • Blindaje Banorte que protege tu dinero contra fraude, robo, extravío o clonación, iniciando la protección desde 72 horas anteriores a que realices el reporte a través de Banortel o a través de Banorte Móvil.
  • Promociones en miles de establecimientos que puedes consultar con la APP de Promociones y Descuentos Banorte. (2)

(1) Posterior al primer corte de mes después de la apertura.
(2)Todos los productos, servicios y/o beneficios ofrecidos a través de la aplicación de Promociones y Descuentos Banorte son enteramente responsabilidad de cada uno de los proveedores.
Comisiones sujetas a cambio sin previo aviso. Aplican restricciones. Productos operados por Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte,

Descripción

Mejor no salgas. Entra a Banorte con Enlace Digital (1), una cuenta 100% en línea que podrás abrir en tan solo 5 minutos sin salir de casa, sin membresía y sin monto mínimo de apertura.

Con tu cuenta podrás realizar tus operaciones bancarias a cualquier hora y en cualquier lugar a través de Banorte Móvil

Contrátala desde aquí, en cualquier dispositivo con acceso a Internet.

(1) Límite de depósitos: $21,230 pesos en el mes (el equivalente a 3,000 UDIS).
Cuenta Enlace Digital es un producto operado por Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte. Términos, condiciones, comisiones y requisitos de contratación aplicables en banorte.com

Preguntas Frecuentes

¿Dónde puedo abrir la Cuenta Enlace Digital?
La puedes contratar desde cualquier dispositivo con Internet. Solo entra a https://www.banorte.com/enlacedigital.
Te recomendamos utilizar los navegadores Google Chrome, Firefox o Explorer Versión 11 o superior.

¿Qué requisitos necesito para abrir la cuenta?

  • CURP (debe existir en la base de RENAPO).
  • Domicilio.
  • Teléfono Celular.
  • Correo electrónico.
  • Dar de alta una contraseña para tu banca móvil.

Es necesario que nos proporciones tu celular y el correo electrónico para mantenernos en contacto contigo y poderte informar de los movimientos que se realicen a tu cuenta, es por tu seguridad.

¿Cuánto tiempo lleva contratar la cuenta?
En un promedio de 5 minutos puedes abrir la cuenta. Antes de hacerlo te invitamos a consultar el tutorial aquí, esperamos sea de ayuda para que la apertura de tu cuenta sea rápida.

Si ya tengo una cuenta en Banorte ¿Puedo abrir una Cuenta Enlace Digital?
Aunque ya tengas una cuenta en Banorte podrás contratar una Cuenta Enlace Digital.

Si ya tengo una Cuenta Enlace Digital ¿Puedo abrir otra igual?
No, si ya contrataste una Cuenta Enlace Digital ya no es posible que adquieras otra igual. Si deseas una cuenta adicional, te invitamos a consultar los beneficios que te ofrecen el resto de las Cuentas Banorte.

¿Al terminar la apertura de la cuenta Enlace Digital, qué tengo disponible?

  • De manera inmediata tienes acceso a Banorte Móvil, con el que podrás generar una Tarjeta Digital con CVV Dinámico para realizar compras en línea sin salir de casa. Por ejemplo: supermercados, farmacias, restaurantes, etc.
  • Podrás recibir dinero de familiares o amigos dándoles el número de tu nueva tarjeta de débito digital, número de cuenta o CLABE.
  • Desde tu Banorte Móvil podrás administrar tu cuenta, hacer transferencias a familiares y amigos, pagar servicios, proteger tu tarjeta de débito digital, etc. Todo esto desde la comodidad de tu casa, solo necesitas descargar la App en tu celular, y usar el usuario que te asignamos y contraseña que generaste.
  • Retirar dinero en nuestros cajeros automáticos (sin plástico).
  • Banorte GO con el cual a través de whatsapp podrás recibir o enviar dinero a tus contactos.
  • Tendrás un número de cuenta CLABE, para que puedas recibir dinero de cuentas Banorte o de otros bancos.
  • También te podrán depositar dinero a tu cuenta Enlace Digital en la red de corresponsalías Banorte.

Después de abrir la cuenta ¿Cuánto tiempo necesito esperar para usarla?
Para que puedas realizar todas tus operaciones desde casa, la puedes usar de inmediato, tanto tu cuenta como tu tarjeta de débito digital y se visualizará en tu Banorte Móvil al día siguiente.

¿Cuáles son los beneficios de mi Tarjeta Digital?
Todas tus compras en línea serán aún más seguras, tu Tarjeta Digital te permitirá fijar un monto límite a las transacciones que realices y generarás un Código de Seguridad Dinámico CVV que cambiará cada vez que realices una compra en línea. Tu Código de Seguridad Dinámico CVV contará con un tiempo límite de vigencia, haciendo que tu información no permanezca guardada en ningún sitio. Además, tu Tarjeta Digital es VISA por lo que será aceptada en muchos más comercios.

¿Qué es el Código de Seguridad Dinámico CVV?
Es un Código de Seguridad que cambia de dígitos en cada ocasión que realices una compra por Internet, y solo tendrá una vigencia de algunos minutos para aumentar la seguridad de tu Tarjeta Digital. Este código deberás ingresarlo en la página donde hagas tu compra, junto con los datos de tu Tarjeta Digital para efectuar el pago.

¿En dónde genero mi Tarjeta Digital y mi Código de Seguridad Dinámico CVV?
Puedes obtenerlos desde Banorte Móvil en el módulo de Tarjeta Digital, ubicado al ingresar a Banorte Móvil o en la sección de Cuentas, en el apartado de tu Cuenta Enlace Digital.

¿Cómo modifico el monto límite diario para compras de mi Tarjeta Digital?
Después de haber generado tu Tarjeta Digital, al ingresar a tu Banorte Móvil dirígete a la opción de Tarjeta Digital, elige Cuenta Enlace Digital y en Ajustes captura el nuevo monto diario máximo que deseas aplicar.
Para concluir, selecciona el botón de Aceptar.

¿Cómo visualizo el Código de Seguridad Dinámico CVV?
Al mostrarse tu Tarjeta Digital aparecerá la leyenda “Ver CVV”, ahí deberás dar clic y aparecerán los datos tanto de tu Tarjeta Digital como del Código de Seguridad Dinámico CVV generado.

Si ya soy cliente de Banorte y tengo Banorte Móvil ¿Cuándo me aparecerá la cuenta Enlace Digital?
Tu nueva cuenta la verás reflejada en tu Banorte Móvil al día hábil siguiente de tu apertura.

Contraté mi Cuenta Enlace Digital y no he logrado ingresar a Banorte Móvil. ¿Qué puedo hacer?

Aún puedes completar la contratación de Banorte Móvil fácilmente:

1. Da clic en la siguiente liga:

  https://www.banorte.com/wps/portal/banorte/Home/cuentas-y-tarjetas/tarjeta-de-debito-con-chequera/enlace-digital/Banorte-Contrata-BML/

2. Al ingresar, deberás validar tu CURP o los datos generales indicados en la página.

3. Se solicitarán los datos de tu tarjeta virtual para validar tu cuenta (estos datos son los que recibiste en tu correo de bienvenida, si contrataste tu Cuenta Enlace Digital antes del 29 de mayo de 2020).

4. ¡Listo!

Para activar el App de Banorte Móvil solo:

  • Descárgalo desde tu App Store o Google Play.
  • Selecciona la opción Iniciar Sesión.
  • Ingresa con tu usuario, que es tu número celular y sigue los pasos en pantalla para terminar de activar el servicio.

¿Necesito un monto mínimo para abrir mi Cuenta Enlace Digital?
No es necesario que cuentes con un monto mínimo para la apertura de la cuenta.

¿Necesito mantener un saldo mínimo en la cuenta?
Con esta cuenta no es necesario mantener un saldo mínimo.

¿Esta cuenta cobra alguna membresía?
No, tu cuenta Enlace Digital no cobra membresía. Sin embargo, si tu cuenta permanece sin actividad durante un periodo de 6 meses consecutivos, se cobrarán $15 MXN.

¿Me van a cobrar alguna comisión por no mantener un saldo en la cuenta?
Tu cuenta Enlace Digital no cobra comisión por no mantener dinero en la cuenta.

¿Tiene algún costo descargar y activar Banorte Móvil?
No, puedes descargar y activar la aplicación totalmente gratis.

¿Banorte me hará algún cargo por utilizar la tarjeta de débito digital?
Banorte no hará ningún cargo, puedes usar tu tarjeta de débito digital tranquilamente.

¿Cómo puedo realizar retiros de efectivo en un Cajero Automático de Banorte sin plástico?
Es muy fácil, entra a Banorte Móvil, en la primera pantalla encontrarás un botón que dice retiro sin plástico, sigue las instrucciones.

¿Es necesario pedir la tarjeta de débito física?
Es opcional, con la tarjeta de débito digital y Banorte Móvil podrás empezar a utilizar la cuenta de inmediato.

¿Cuánto es el monto máximo que puedo depositar en la cuenta Enlace Digital al mes?
La cantidad máxima que puedes recibir en tu cuenta es de $24,188 pesos en el mes (lo equivalente a 3,000 UDIS calculado a Enero 2024). Es decir, que un mes calendario puedes depositar o te pueden transferir hasta $24,188 pesos.

Para solicitar el envío a domicilio de mi Tarjeta de Débito física, ¿qué opciones existen?
Cuentas con diversas opciones para programar su envío:

  • Durante la contratación de tu cuenta puedes solicitarla o cuando hayas descargado Banorte Móvil podrás hacerlo desde la App.
  • Si eliges un envío rápido, después de un lapso de 24 hrs. hábiles de la contratación de tu cuenta, comunícate al 81 8156 9600 para solicitar el envío de tu tarjeta*.

*Envío rápido a través de mensajería externa con cargo adicional de $100 pesos más IVA. Se aplicará el cargo al saldo de la cuenta Enlace Digital.

Cómo Obtenerla

Abre tu cuenta Enlace Digital en 5 minutos sin salir de casa y sin monto mínimo de apertura,  desde cualquier dispositivo con acceso a internet. También descarga Banorte Móvil para el uso, control y administración de tu cuenta.

Solo necesitas cumplir con los siguientes requisitos:

  • Contar con CURP
  • Número de Teléfono móvil y correo electrónico.