Aclaraciones
Conoce tu Banco en Línea.
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Cómo levantar una aclaración.
1. Selecciona la cuenta donde está el cargo que quieres aclarar.
2. Selecciona la opción “Solicitar Aclaración”.
3. En la lista de movimientos, elige el que deseas aclarar y da clic en “Solicitar aclaración”.
4. Contesta la pregunta y, si es necesario, agrega una nota.
5. Revisa los datos y finaliza la operación.