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Te mostramos el detalle de nuestros paquetes y sus coberturas.

 
Paquete Tarjeta Platinum

 

Coberturas Alcance Platinum
Mal uso de Tarjeta a consecuencia de robo, hurto o extravío: débito (ahorro y cheques) Sin limite de eventos (LUC)
96 horas antes del bloqueo.
Falsificación y/o alteración física de la tarjeta de débito
(ahorro y cheques)
Sin limite de eventos (LUC) 20 días después del corte
Compra Protegida Sin limite de eventos (LUC)
96 horas siguientes a la compra.
Plan I $85,000

Plan II $100,000

Plan III $145,000
Robo de Efectivo con Violencia y/o asalto en cajero automático o ventanilla Robo de dinero: Sin límite de eventos. Hasta una hora después de haber realizado el retiro.
Robo por obstrucción del cajero: 96 hrs antes del bloqueo (LUC).
Robo de identidad Gastos para reportar el robo de identidad y corregir su historial crediticio Hasta $12,000.

 

Asistencias Alcance
Asistencia telefónica de emergencia Ambulancia, médico a domicilio o grúa (costo al cliente)
Bloqueo de plásticos Bloqueo de todas las TDC, TDD y departamentales en caso de robo con una sola llamada
Bloqueo de línea celular Bloqueo de la línea
telefónica en caso de robo
Bloqueo de IMEI Bloqueo de IMEI
Asistencia telefónica en caso de robo de identidad Orientación general; asistencia legal especializada; asesoría para la gestión de reexpedición de documentos
Asistencia informática remota Funcionamiento de aplicaciones; añadir funciones y/o aplicaciones; uso de programas; configuración básica y uso de equipos de cómputo, e-mail, redes inalámbricas; gestión de aplicaciones, buscadores web y mensajería, etc…; restauración de contenidos y generar copias de seguridad; aplicaciones nube; descarga de contenidos; instalación de software, drivers y apps móviles
Asistencia telefónica redes sociales Soporte técnico para el uso y cuidado de datos personales
 
Paquete Tarjeta Infinite

 

Coberturas Alcance Infinite
Mal uso de Tarjeta a consecuencia de robo, hurto o extravío: débito
(ahorro y cheques)
Sin limite de eventos (LUC)
96 horas antes del bloqueo.
Falsificación y/o alteración física de la tarjeta de débito
(ahorro y cheques)
Sin limite de eventos (LUC) 20 días después del corte
Compra Protegida Sin limite de eventos (LUC)
96 horas siguientes a la compra.
Plan I $125,000

Plan II $150,000

Plan III $200,000
Robo de Efectivo con Violencia y/o asalto en cajero automático o ventanilla Robo de dinero: Sin límite de eventos. Hasta una hora después de haber realizado el retiro.
Robo por obstrucción del cajero: 96 hrs antes del bloqueo (LUC).
Robo de identidad Gastos para reportar el robo de identidad y corregir su historial crediticio Hasta $12,000.

 

Asistencias Alcance
Asistencia telefónica de emergencia Ambulancia, médico a domicilio o grúa (costo al cliente)
Bloqueo de plásticos Bloqueo de todas las TDC, TDD y departamentales en caso de robo con una sola llamada
Bloqueo de línea celular Bloqueo de la línea
telefónica en caso de robo
Bloqueo de IMEI Bloqueo de IMEI
Asistencia telefónica en caso de robo de identidad Orientación general; asistencia legal especializada; asesoría para la gestión de reexpedición de documentos
Asistencia informática remota Funcionamiento de aplicaciones; añadir funciones y/o aplicaciones; uso de programas; configuración básica y uso de equipos de cómputo, e-mail, redes inalámbricas; gestión de aplicaciones, buscadores web y mensajería, etc…; restauración de contenidos y generar copias de seguridad; aplicaciones nube; descarga de contenidos; instalación de software, drivers y apps móviles
Asistencia telefónica redes sociales Soporte técnico para el uso y cuidado de datos personales

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