EJERCE TUS DERECHOS ARCO
1. Completa y firma la Solicitud de Derechos ARCO descárgala aquí para facilitar tu trámite, guárdala y envíala al correo electrónico que corresponda y adjunte alguna de las siguientes identificaciones vigentes:
-Credencial de elector vigente (Expedida por INE / IFE / IEE).
-Pasaporte Mexicano vigente.
-Licencia de Conducir vigente
-Cédula Profesional (Con una antigüedad no mayor a 10 años a partir de su emisión).
-Tarjeta Única de Identidad Militar (SEDENA) vigente
Correos electrónicos de los responsables que tratan sus datos personales:
| Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte | derechos.arco@banorte.com |
| Casa de Bolsa Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte | |
| Arrendadora y Factor Banorte, S.A. de C.V., Sofom. E.R. | |
| Almacenadora Banorte, S.A. de C.V. | |
| Fundación Banorte, A.B.P. | derechosarco.fundacion@banorte.com |
| Administradora de Servicios Profesionales Especializados, S.A. de C.V. (ASPE) | derechosarcorhaspe@banorte.com |
| Departamento de Recursos Humanos GFBanorte | derechosarcorh@banorte.com |
2. Una vez que el Responsable reciba la documentación del trámite solicitado, se pondrá en contacto con el Titular* al teléfono registrado en la solicitud de Derechos ARCO (con la finalidad de identificar que sea el titular de datos) y, se le notificará por este mismo medio un número de folio correspondiente a la solicitud de Derechos ARCO.
3. El responsable comunicará al Titular* la respuesta al correo electrónico que registró en la solicitud dentro de un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que fue recibida la Solicitud de Derechos ARCO.
Considere que el Responsable podrá negar el acceso a los Datos Personales o a realizar la rectificación, cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:
A) Cuando el solicitante no sea el Titular o la representación legal del mismo no esté debidamente acreditado para ello.
B) Cuando en la base de datos del Responsable no se encuentren los Datos Personales.
C) Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
D) Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los Datos Personales o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos.
E) Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada
Para mayor información respecto a los Derechos ARCO, puede consultarnos por medio de la cuenta de correo electrónico derechos.arco@banorte.com.