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Deseamos escucharle, estamos a sus órdenes.
Servirle es nuestra prioridad en Banorte. Por ello nos ponemos a su disposición en Línea Directa, nuestro centro de contacto telefónico.
- Ciudad de México: (55) 5140-5640
- Monterrey: (81) 8156-9640
- Guadalajara: (33) 3669-9040
- Resto del País: 01-800-DIRECTA (347-3282)
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Reposición de token celular
Si tu imagen es correcta, ingresa tu contraseña para entrar
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Reposición de token celular
Esta opción te permite solicitar la reposición de token celular para el mismo número telefónico, cuando:
- Borraste la aplicación móvil o cambiaste de dispositivo.
El número de celular no coincide.
Si cambiaste tu número de celular, acude a la sucursal para solicitar la reposición.
Reposición de token celular
Operación Exitosa
La reposición de token celular ha sido realizada.
Recibirás un correo electrónico con un código de activación y la liga para bajar la aplicación.
Asignación de elementos de seguridad
Ahora, deberás elegir una pregunta y una respuesta que te serán solicitadas cuando Banorte identifique que has ingresado desde un equipo (PC o móvil) diferente al que habitualmente lo haces.
-
1. Selecciona una Pregunta y una Respuesta de seguridad
Bloq Mayús Activado
Reglas para respuesta de seguridad:
- Longitud de 6 a 30 caracteres
- Solo deberás usar letras y números SIN espacios
- Sensible a mayúsculas y minúsculas
Mínimo debes capturar 6 caracteres
La confirmación debe ser igual a tu respuesta
Mensaje de error
Operación Exitosa
La asignación de tus elementos de seguridad ha sido realizada.
Te informamos que puedes activar tus alertas y comenzar a recibir notificaciones en tu correo electrónico y/o teléfono celular de las operaciones que hayas realizado.
Nota: Si de momento no deseas activar este servicio, te informamos que en cualquier momento podrás configurar tus alertas desde la sección Seguridad
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Descripción
Reduzca la posibilidad de que sus cheques sean alterados o falsificados por robo o extravío.
Proteja la emisión de cheques de su Empresa en caso de alteración, falsificación, robo o extravío mediante nuestro servicio de protección adicional: Cheque Protegido.
El servicio es fácil de usar ya que puede programar la protección de sus cheques, contratando Banorte en su Empresa o Banca Electrónica Pyme BEP y si es Persona Física con Actividad Empresarial, contratando Banco en Línea o Banorte Móvil. Además, puede decidir qué tipo de protección necesita ya sea para toda la chequera o de cheque por cheque.
Con nuestro servicio confíe en que sus cheques están protegidos y tenga la seguridad de que su emisión de cheques es certera. De este modo, sus cheques solo podrán cobrarse por la cantidad que usted autorice desde su Banca Electrónica.
Beneficios
Su seguridad y tranquilidad no tienen precio, descubra los beneficios que tiene contar con Cheque Protegido en su Empresa.
- Decida qué protección desea aplicar
El servicio tiene dos opciones a elegir: la protección de toda su chequera o la protección de cheques individuales. - Programe la protección de sus cheques desde Banorte en su Empresa o Banca Electrónica Pyme.
Realizar la protección de sus cheques es muy fácil de en cualquiera de sus modalidades (toda la chequera o cheque por cheque), a través de su Banca Electrónica de forma individual o masiva mediante un archivo electrónico. - Tenga la seguridad de que sus cheques están protegidos
Es posible saber cuáles cheques están protegidos realizando una validación a través del folio y el monto del cheque protegido. - Cancele la protección de los cheques cuando así lo desee
El candado de seguridad no es permanente; usted tiene la posibilidad de cancelar la protección del cheque una vez que así lo requiera. - Proteja sus cheques en moneda nacional y en dólares
Para darle un mejor servicio, extendemos la cobertura para que usted proteja también sus cheques en dólares.
Preguntas Frecuentes
Para mayor información consulte a un Ejecutivo Empresarial en la sucursal en donde aperturó su cuenta. Estamos para servirle.
- ¿Qué comisiones aplican para el servicio?
La contratación del servicio no tiene costo y no genera comisión. - ¿Es posible realizar la contratación del servicio en cualquier sucursal?
No, la contratación se realiza en la sucursal origen de la cuenta. - ¿Cómo se ingresa al módulo de Cheque Protegido desde la Banca Electrónica?
- BEM: Servicios > Cheques > Cheque Protegido > Protección y Liberación
- BEP: Administración > Cheques > Cheque Protegido > Protección o Liberación
- ¿Cómo funciona la modalidad de Toda la Chequera?
Todos sus cheques están protegidos, por lo tanto para poder cobrarlos debe entrar a su Banca Electrónica y capturar el importe por el cual requiere que se cobren. - ¿Cómo funciona la modalidad de Cheque por Cheque?
Sus cheques están disponibles para su cobro sin validación de importe, para protegerlos y que solo se cobren por la cantidad que autorice, debe ingresar a su Banca Electrónica.
Cómo Obtenerlo
Para obtener el servicio de Cheque Protegido debe tener una cuenta en Banorte y cumplir los siguientes requisitos.
- Ser Persona Física, Persona Física con Actividad Empresarial o Persona Moral.
- Tener una cuenta de depósito a la vista con chequera Banorte en moneda nacional o dólares.
- Acudir a la sucursal en donde aperturó su cuenta.
- Contar con el servicio de Banorte en su Empresa, Banca Electrónica Pyme, Banco en Línea o Banorte Móvil.
Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:
Ciudad de México: (55) 5140 5640
Monterrey: (81) 8156 9640
Guadalajara: (33) 3669 9040
Resto del País: 800 DIRECTA (3473282)