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Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.
- Ciudad de México: (55) 5140-5600
- Monterrey: (81) 8156-9600
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- Resto del País: 01-800-BANORTE (01-800-226-6783)
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En Banorte, servirte es nuestra prioridad. Con este fin, contamos con un Centro de Contacto especialmente diseñado para personas físicas.
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Reposición de token celular
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Reposición de token celular
Esta opción te permite solicitar la reposición de token celular para el mismo número telefónico, cuando:
- Borraste la aplicación móvil o cambiaste de dispositivo.
El número de celular no coincide.
Si cambiaste tu número de celular, acude a la sucursal para solicitar la reposición.
Reposición de token celular
Operación Exitosa
La reposición de token celular ha sido realizada.
Recibirás un correo electrónico con un código de activación y la liga para bajar la aplicación.
Asignación de elementos de seguridad
Ahora, deberás elegir una pregunta y una respuesta que te serán solicitadas cuando Banorte identifique que has ingresado desde un equipo (PC o móvil) diferente al que habitualmente lo haces.
-
1. Selecciona una Pregunta y una Respuesta de seguridad
Bloq Mayús Activado
Reglas para respuesta de seguridad:
- Longitud de 6 a 30 caracteres
- Solo deberás usar letras y números SIN espacios
- Sensible a mayúsculas y minúsculas
Mínimo debes capturar 6 caracteres
La confirmación debe ser igual a tu respuesta
Mensaje de error
Operación Exitosa
La asignación de tus elementos de seguridad ha sido realizada.
Te informamos que puedes activar tus alertas y comenzar a recibir notificaciones en tu correo electrónico y/o teléfono celular de las operaciones que hayas realizado.
Nota: Si de momento no deseas activar este servicio, te informamos que en cualquier momento podrás configurar tus alertas desde la sección Seguridad
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Beneficios
Somos la Afore con más experiencia en administrar Ahorro Voluntario de toda la industria, durante el 2019, obtuvimos el 1er. lugar en rendimientos(1), además te ofrecemos tres fondos especializados para invertir.
- Tienes acceso a instrumentos de inversión sofisticados, aún con un monto pequeño de ahorro.
- Tenemos una gran diversificación de portafolios de inversión, esto nos permite ofrecerte mejores rendimientos anualizados.
- Tus recursos son inembargables.(2)
- Obtienes beneficios fiscales en tus ahorros.(3)
- Contamos con múltiples opciones para realizar tus Aportaciones Voluntarias:
- App AforeMóvil XXIB y la App AforeMóvil XXIB lite
- Domiciliación bancaria
- Nómina
- Tiendas de conveniencia y otros comercios
- Banorte Móvil
- Banorte por internet
- Sucursales Banorte
Conoce más aquí
(1) Mejor rendimiento en SIEFORES adicionales de Ahorro Voluntario en 2019. Fuente: Consar https://www.gob.mx/consar/articulos/rendimientos-siefore-basica-y-adicional?idiom=es
(2) Artículo 79 de la Ley del Sistema de Ahorro para el Retiro.
(3) De acuerdo con los límites establecidos en la Ley del Impuesto sobre la Renta.
Los recursos en tu Cuenta Individual son tuyos. Infórmate en www.gob.mx/Consar
Descripción
Te ayudamos a incrementar o comenzar tus ahorros para realizar todos tus proyectos. Ya sea disfrutar unas vacaciones increíbles, dar el enganche para tu casa o tu auto, tener un mejor retiro... cualquiera que sea tu proyecto, con Ahorro Voluntario, puedes lograrlo.
Es la mejor forma para invertir tu dinero a corto, mediano o largo plazo, con altos y constantes rendimientos. Tú decides el tiempo, el monto que quieres ahorrar y podrás disponer de tu dinero cuando lo necesites.
Puedes realizar cuatro tipos de aportación a tu ahorro, puedes elegir la que más se adapte a tus necesidades:
- Sin beneficio fiscal
- Voluntaria No Deducible
- Con beneficio fiscal
- Voluntaria Deducible
- Complementaria de Retiro
- De Ahorro a Largo Plazo
¡Comienza a hacer realidad tus proyectos lo antes posible!
Los recursos en tu Cuenta Individual son tuyos. Infórmate en www.gob.mx/Consar
Preguntas Frecuentes
¿Qué es el Ahorro Voluntario?
El Ahorro Voluntario es el dinero adicional, al obligatorio, que aportas a tu cuenta de Afore con el fin de lograr tus proyectos a corto, mediano o largo plazo.
¿Cuánto puedo ahorrar?
Puedes ahorrar el monto que tú decidas. De acuerdo a canal que elijas puede existir algún monto mínimo o máximo, pero contamos con opciones para que puedas aportar la cantidad que tú elijas.
¿A través de qué canales puedo realizar mi aportación voluntaria?
- App AforeMóvil XXIB
- App AforeMóvil XXIB lite
- Tiendas de conveniencia y otros comercios
- Domiciliación
- Sucursales Banorte
- Banorte por Internet
- Banorte Móvil
- Oficinas de Atención Personalizada de Afore XXI Banorte
¿Cuándo puedo retirar mis aportaciones?
Dependiendo de la SIEFORE (Sociedad de Inversión Especializada en Fondos para el Retiro) que elijas para hacer tu ahorro, podrás disponer de tus recursos a partir de los dos o seis meses, después del primer depósito o de tu última disposición.
¿En dónde se invierte mi ahorro?
Contamos con tres fondos especializados de inversión para tu Ahorro Voluntario. Puedes elegir el que más te convenga de acuerdo a tu perfil: SIEFORE A para un perfil de inversión principiante, SIEFORE Ahorro Individual para un perfil de inversión intermedio y SIEFORE B para un perfil de inversión avanzado. Si deseas conocer el perfil al que perteneces ingresa aquí.
¿Tiene algún costo hacer un depósitos en mi Ahorro Voluntario?
No tiene ningún costo.
¿Cómo puedo ver reflejada mi aportación?
Consulta tu resumen de movimientos a través de nuestra página web en la sección Mi Afore Digital XXIB o en nuestra App AforeMóvil XXIB.
¿En dónde me entero de las promociones de Ahorro Voluntario?
Si estás afiliado con Afore XXI Banorte, te enviaremos comunicación a través de nuestra App AforeMóvil XXIB, por correo electrónico o bien puedes consultarlo en nuestra página web.
¿Cómo dispongo de mi Ahorro Voluntario?
A través de nuestra App AforeMóvil XXIB o en la Oficina de Atención Personalizada.
¿Cómo hacer deducible de impuesto mi Ahorro Voluntario?
1 Realiza aportaciones voluntarias con deducción de impuestos.
2 Descarga tu constancia de Ahorro Voluntario en Mi Afore Digital XXIB.
3 Confirma tu aportación al presentar tu declaración anual de impuestos ante el SAT
4 Recibe tu beneficio fiscal y aprovéchalo cada año ahorrando.
Conoce más aquí.
Los recursos en tu cuenta de Afore son tuyos. Infórmate en www.gob.mx/Consar
Cómo Empezarlo
Para lograr todos tus proyectos, puedes iniciar tu Ahorro Voluntario en el momento que lo decidas, solo requieres tener tu cuenta de Afore o cuenta de Ahorro Voluntario (si eres trabajador independiente).
Si ya tienes tu cuenta puedes realizar depósitos desde diferentes canales, recuerda tener a la mano tu Número de Seguridad Social (NSS) o tu clave CURP, ambas a 18 posiciones.
Desde tu celular:
Programa el ahorro para que se realice de forma automática:
e-SAR en el portal e-SAR de la CONSAR.
- Domiciliación, recibe asesoría de un ejecutivo para programarla.
Tiendas de conveniencia y otros comercios
7-Eleven, Círculo K, Extra, Telecomm, Banco del Bienestar, La Red de la Gente, Walmart, Sam´s Club, Superama, Bodega Aurrera, Chedraui, Farmacias del Ahorro, Yastás y Punto Recarga.
Nuestros asesores especializados te atenderán personalmente.
Contáctanos por el medio de tu preferencia:
Centro de Contacto:
Llámanos o escríbenos por WhatsApp (55) 2000 1994
Lunes a viernes de 8:00 a 19:00 horas. Sábado de 9:00 a 14:00 horas.
Visita nuestra página web: www.xxi-banorte.com
Escríbenos: servicio.afore@xxi-banorte.com
Los recursos en tu Cuenta Individual son tuyos. Infórmate en www.gob.mx/Consar
Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:
81 8156 9600