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Si tienes tu dinero en alguna de estas cuentas: Fuerte, Enlace Global, Mujer Banorte y Enlace Dólares con Chequera… la siguiente información te interesa:

  • Nuestras chequeras se entregan desactivadas, por lo que es necesario activarlas con tu ejecutivo de sucursal y/o a través de Banco en Línea.
  • Reporta el robo o extravío de cheques con tu ejecutivo de sucursal o en nuestro centro de contacto Banortel, para que los documentos sean bloqueados para su pago y en su caso, reponer el talonario perdido.
  • Memoriza tu NIP y destruye el documento asignado, o si lo prefieres, lo puedes cambiar en el cajero automático Banorte.
  • En caso de robo o extravío de tu tarjeta de débito, repórtalo en nuestro centro de contacto Banortel las 24 horas, los 365 días del año. En el extranjero, a través de Información y Asistencia Visa: Desde E.U. y Canadá al 1-800-847-2911 y el resto del mundo, llama por cobrar al (410) 581-0120.