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Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.
- Ciudad de México: (55) 5140-5600
- Monterrey: (81) 8156-9600
- Guadalajara: (33) 3669-9000
- Resto del País: 01-800-BANORTE (01-800-226-6783)
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En Banorte, servirte es nuestra prioridad. Con este fin, contamos con un Centro de Contacto especialmente diseñado para personas físicas.
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Otras Cuentas
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por seguridad no se permite tener dos sesiones simultaneas.
Reposición de token celular
Si tu imagen es correcta, ingresa tu contraseña para entrar
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Reposición de token celular
Esta opción te permite solicitar la reposición de token celular para el mismo número telefónico, cuando:
- Borraste la aplicación móvil o cambiaste de dispositivo.
El número de celular no coincide.
Si cambiaste tu número de celular, acude a la sucursal para solicitar la reposición.
Reposición de token celular
Operación Exitosa
La reposición de token celular ha sido realizada.
Recibirás un correo electrónico con un código de activación y la liga para bajar la aplicación.
Asignación de elementos de seguridad
Ahora, deberás elegir una pregunta y una respuesta que te serán solicitadas cuando Banorte identifique que has ingresado desde un equipo (PC o móvil) diferente al que habitualmente lo haces.
-
1. Selecciona una Pregunta y una Respuesta de seguridad
Bloq Mayús Activado
Reglas para respuesta de seguridad:
- Longitud de 6 a 30 caracteres
- Solo deberás usar letras y números SIN espacios
- Sensible a mayúsculas y minúsculas
Mínimo debes capturar 6 caracteres
La confirmación debe ser igual a tu respuesta
Mensaje de error
Operación Exitosa
La asignación de tus elementos de seguridad ha sido realizada.
Te informamos que puedes activar tus alertas y comenzar a recibir notificaciones en tu correo electrónico y/o teléfono celular de las operaciones que hayas realizado.
Nota: Si de momento no deseas activar este servicio, te informamos que en cualquier momento podrás configurar tus alertas desde la sección Seguridad
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Beneficios
Disfruta los beneficios que te ofrece Hipoteca Fuerte con Bonificación Banorte para mejorar tu hipoteca:
- Tasa de interés anual fija de 10.68%
- Plazos desde 5 hasta 20 años.
- 0% de comisión por contratación – crédito
- Reconocemos la puntualidad en tus pagos con la bonificación de una mensualidad de tu hipoteca cada 36 meses cumplidos.
Además, tu crédito aplica para beneficios adicionales con Infonavit:
- Con Apoyo Infonavit(1), solicita tu crédito y utiliza las aportaciones patronales subsecuentes para prepagarlo.
(1)Apoyo Infonavit te permite solicitar un préstamo bancario usando el saldo de tu subcuenta Infonavit. Más información en: micuenta.infonavit.org.mx/
1% DE COMISIÓN POR CONTRATACIÓN – CRÉDITO. TASA DE INTERES ANUAL FIJA DE 10.68%
CAT PROMEDIO 12.9% sin I.V.A. Para fines informativos y de comparación. Calculado al 12/08/2024. Vigente al 12/02/2025. CAT PROMEDIO (Costo Anual Total) correspondientes a los créditos otorgados para el Producto Hipoteca Fuerte con Bonificación. Es tu derecho solicitar la oferta vinculante para comparar distintas opciones de crédito. Sujeto a aprobación de crédito. Aplican restricciones. Producto operado por Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte.
Descripción
Transfiere a Banorte el crédito hipotecario que tienes en otro banco, y mejora las condiciones de pago de tus mensualidades, además de recibir la bonificación de una mensualidad como prepago cada 36 meses por pago puntual.
Preguntas Frecuentes
¿Tienes dudas? Acércate, estamos para ayudarte.
¿Cuál es la mejor fecha para realizar un pago anticipado?
Puedes realizar tu pago en cualquier momento, pero te recomendamos realizarlo el día 3 de cada mes, junto con la mensualidad, para que no se vea disminuido el pago mensual como si lo realizaras en otra fecha, y se vaya todo a capital.
¿Cómo puedo saber cómo se va a comportar mi crédito posterior a un prepago?
Accede a la sección Cotiza tu crédito o acude a una sucursal para que nuestro personal te asesore.
¿Cuál es la fecha de corte y pago de mi crédito?
Recuerda que el día de corte es el último día hábil o inhábil del mes y el pago de tu crédito es el día 3 de cada mes, en caso de ser inhábil éste se recorre al día hábil inmediato posterior.
¿Qué es el CAT en el crédito hipotecario?
El CAT es un indicador que incluye todos los gastos que implica contratar un crédito hipotecario con una institución financiera.
¿Cómo puedo conocer el saldo de mi cuenta al día de hoy?
A través de Banortel y Banco en Línea una vez que hayas contratado el servicio, puedes conocer el saldo de tu cuenta. También puedes acudir a una sucursal con tu número de crédito e identificación oficial.
¿Cómo aplica la bonificación?
La bonificación de la mensualidad como prepago (capital e intereses) se aplicará siempre y cuando mantengas tus pagos al corriente durante todos los meses previos a la ejecución de este beneficio.
El beneficio de prepago se obtendrá cada vez que se cumplan 36 meses durante el plazo del crédito y se verá reflejado en el crédito en el mes inmediato posterior.
¿Se puede perder el beneficio de la bonificación?
Es correcto, se pierde el beneficio si se incumple en cualquiera de los pagos mensuales.
¿Se pueden realizar pagos anticipados?
Sí, Hipoteca Fuerte con Bonificación Banorte te permite dar pagos anticipados para reducir plazo sin penalización.
Cómo obtenerlo
Iniciar el trámite para obtener tu crédito hipotecario es así de sencillo, en tres pasos:
Paso 1: Descarga la solicitud de crédito y llénala con tus datos.
Paso 2: Reúne la siguiente documentación básica:
- Identificación oficial vigente
- Comprobante de domicilio con antigüedad no mayor a tres meses-
- Comprobante de ingresos mínimo de $10,000 pesos mensuales brutos.
Paso 3: Acude a la sucursal Banorte de tu preferencia con la solicitud y documentación señalada, y un asesor dará respuesta a tu solicitud de crédito en 30 minutos, posteriores a que se entregue la documentación.
Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:
81 8156 9600