Detectar ubicación
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por seguridad no se permite tener dos sesiones simultaneas.
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Reposición de token celular
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Reposición de token celular
Esta opción te permite solicitar la reposición de token celular para el mismo número telefónico, cuando:
- Borraste la aplicación móvil o cambiaste de dispositivo.
Reposición de token celular
Operación Exitosa
La reposición de token celular ha sido realizada.
Recibirás un correo electrónico con un código de activación y la liga para bajar la aplicación.
Asignación de elementos de seguridad
Ahora, deberás elegir una pregunta y una respuesta que te serán solicitadas cuando Banorte identifique que has ingresado desde un equipo (PC o móvil) diferente al que habitualmente lo haces.
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1. Selecciona una Pregunta y una Respuesta de seguridad
Reglas para respuesta de seguridad:
- Longitud de 6 a 30 caracteres
- Solo deberás usar letras y números SIN espacios
- Sensible a mayúsculas y minúsculas
Mínimo debes capturar 6 caracteres
La confirmación debe ser igual a tu respuesta
Operación Exitosa
La asignación de tus elementos de seguridad ha sido realizada.
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Protección Integral
Beneficios
Protegemos tu capital con el nivel de servicio que mereces.
- Cuenta con protección de tu tarjeta de débito.
Ante el mal uso de tus recursos por cualquier incidente como fraude, robo, extravío, falsificación o alteración física de tus tarjetas y cheques.(1) - Protege también tus cuentas en línea.
Te respaldamos en caso de transferencias o compras no reconocidas desde la banca electrónica (Banco en Línea, Línea Preferente o Banorte Móvil). - Recibe respaldo para tus recursos y tu persona en caso de asalto en cajero automático o en sucursal.
Además de respaldar tu dinero, cuentas con asistencia legal y ambulancia terrestre en caso de asalto en cajero automático o sucursal. - Tus tarjetas están protegidas
Con sólo una llamada podrás cancelar tus tarjetas en caso de pérdida o robo, en tanto que tus compras estarán protegidas, así como tu bolsa o cartera.
(1) La cobertura de tus tarjetas es hasta la suma asegurada contratada.
Descripción
La protección y la capacidad de respuesta que necesitas ante los peligros que afronta tu capital.
Sabemos que el robo, el extravío, la falsificación de tarjetas y de cheques y el asalto en cajeros automáticos o en sucursales pueden suceder, son amenazas que acechan tu día a día. En Banorte nos interesa tu seguridad, por eso creamos Protección Integral, con el que proteges los recursos de tu Cuenta Preferente y obtienes asistencia legal y ambulancia en caso de asalto en cajero automático o sucursal.
Si quieres conocer más consulta el Detalle de coberturas.
Los Seguros Preferente son operados por Seguros Banorte S. A. de C. V. Grupo Financiero Banorte. La marca Preferente es una marca registrada propiedad de Grupo Financiero Banorte S.A.B de C.V.
Preguntas Frecuentes
Sabemos la importancia de tener tu dinero siempre protegido, por eso cuenta con nuestra atención y servicio en esos momentos que más lo necesitas.
¿Qué cubre el Seguro Protección Integral?
Protege tu cuenta Banorte y las tarjetas de débito y cheques ligados a la misma.
¿Cuáles son los medios y formas de pago?
El pago lo puedes realizar por medio de tarjeta de crédito y tarjeta de débito. Tu forma de pago puede ser trimestral, semestral o anual.
¿Cada cobertura cubre hasta la suma asegurada indicada?
La suma asegurada por cobertura se limita por el número de eventos indicado en la póliza.
Comunícate a la Línea Preferente para bloquear tu(s) tarjeta(s). Te proporcionarán la información necesaria, te indicarán el proceso a seguir y la documentación necesaria para tu reclamación.
Cómo Obtenerlo
Tener tu capital asegurado es una decisión inteligente que te proporcionará tranquilidad.
Para obtener Protección Integral acude a alguna de nuestras sucursales. Necesitas:
Datos generales del contratante y asegurado
- Presentar identificación oficial
- Firmar solicitud
- Nombre completo
- Dirección completa (Calle, número exterior y/o interior, colonia, municipio y/o delegación, estado, código postal)
- Teléfono
- Celular
- Correo electrónico
¿Necesitas ayuda?
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(81) 8156 4444
Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:
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