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Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.
- Ciudad de México: (55) 5140-5600
- Monterrey: (81) 8156-9600
- Guadalajara: (33) 3669-9000
- Resto del País: 01-800-BANORTE (01-800-226-6783)
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En Banorte, servirte es nuestra prioridad. Con este fin, contamos con un Centro de Contacto especialmente diseñado para personas físicas.
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Por favor, llene el formulario que se encuentra a la izquierda de este mensaje y un ejecutivo le contactará en breve.
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Otras Cuentas
activa en el a las ,
por seguridad no se permite tener dos sesiones simultaneas.
Reposición de token celular
Si tu imagen es correcta, ingresa tu contraseña para entrar
Escribir su contraseña
Reposición de token celular
Esta opción te permite solicitar la reposición de token celular para el mismo número telefónico, cuando:
- Borraste la aplicación móvil o cambiaste de dispositivo.
El número de celular no coincide.
Si cambiaste tu número de celular, acude a la sucursal para solicitar la reposición.
Reposición de token celular
Operación Exitosa
La reposición de token celular ha sido realizada.
Recibirás un correo electrónico con un código de activación y la liga para bajar la aplicación.
Asignación de elementos de seguridad
Ahora, deberás elegir una pregunta y una respuesta que te serán solicitadas cuando Banorte identifique que has ingresado desde un equipo (PC o móvil) diferente al que habitualmente lo haces.
-
1. Selecciona una Pregunta y una Respuesta de seguridad
Bloq Mayús Activado
Reglas para respuesta de seguridad:
- Longitud de 6 a 30 caracteres
- Solo deberás usar letras y números SIN espacios
- Sensible a mayúsculas y minúsculas
Mínimo debes capturar 6 caracteres
La confirmación debe ser igual a tu respuesta
Mensaje de error
Operación Exitosa
La asignación de tus elementos de seguridad ha sido realizada.
Te informamos que puedes activar tus alertas y comenzar a recibir notificaciones en tu correo electrónico y/o teléfono celular de las operaciones que hayas realizado.
Nota: Si de momento no deseas activar este servicio, te informamos que en cualquier momento podrás configurar tus alertas desde la sección Seguridad
BuscadorWPS
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1. ¿Qué deseas buscar?
Web Content Viewer
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Web Content Viewer
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Beneficios
Tu seguridad y tranquilidad no tienen precio, descubre los beneficios que tienes al contar con Cheque Protegido.
- Completamente gratuito.
- Sin trámites, ni contratación.
- Evita que el cheque sea cobrado por una cantidad diferente a la autorizada.
- Control de la chequera desde la banca digital.
- Mantiene seguros los recursos de la cuenta.
- Protege la emisión de tus cheques en caso de falsificación, robo o extravío.
Descripción
Reduce la posibilidad de que tus cheques sean alterados o falsificados.
Protege la emisión de cheques en caso de alteración, falsificación, robo o extravío mediante nuestro servicio: Cheque Protegido.
Puedes elegir entre las dos modalidades de protección:
- Cheque por cheque
- Toda la chequera
Con nuestro servicio, tus cheques están protegidos y solo podrán cobrarse por la cantidad que autorices desde tu Banca Digital.
Preguntas Frecuentes
¿Qué comisiones aplican para el servicio?
No tiene ninguna comisión.
¿Cómo entro al módulo de Cheque Protegido desde mi Banca Digital?
- Banorte en Línea: Servicios de cuenta > Cheques > Proteger y liberar cheques
- Banorte Móvil: Desde tu Cuenta > Servicios de Chequera > Protege tus Cheques > Captura de tus datos > Autoriza
¿Cómo funciona la modalidad de Toda la Chequera?
Todos tus cheques están protegidos, por lo tanto para poder cobrarlos debes entrar a tu Banca Digital al menú de "Proteger cheques" y capturar un importe para que solo puedan cobrarse por la cantidad que decidas.
¿Cómo funciona la modalidad de Cheque por Cheque?
Tus cheques están disponibles para su cobro sin validación de importe, para protegerlos debes entrar a tu Banca Digital al menú de "Proteger cheques".
Para mayor información acude a cualquier sucursal donde con gusto un ejecutivo te atenderá.
¿Cómo Obtenerlo?
Para obtener el servicio de Cheque Protegido debes tener una cuenta en Banorte y cumplir los siguientes requisitos.
- Ser Persona Física, Persona Física con Actividad Empresarial o Persona Moral.
- Tener una cuenta de depósito a la vista con chequera Banorte en moneda nacional o dólares.
- Contar con el servicio de Banorte en Línea o Banorte Móvil.
Para mayor información contacta a un ejecutivo de atención o acude a cualquier sucursal.
Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto: