Beneficios

Le ayudamos a hacer más simple la administración de su institución gubernamental.

• Simplifique las transacciones para sus contribuyentes
  Elimine la entrega de contrarrecibos y sustitúyala por archivos electrónicos.
• Procure más seguridad para su institución y sus contribuyentes
  Al manejar menos efectivo en sus instalaciones y ofrecer diversas formas de pago.
• Automatice las operaciones
  Planee la identificación de los pagos de sus contribuyentes mediante referencias de Concentración Empresarial de Pagos.
• Identifique a sus contribuyentes
  Conozca quién le paga por medio de la asignación de referencias.
• Otorgue referencias a quien le pague
  Sus contribuyentes reciben un número de identificación de pago, conformado por hasta 40 caracteres numéricos o alfanuméricos.

Preguntas Frecuentes

Tome la mejor decisión para llevar la administración de su institución gubernamental a otro nivel.

¿Cuáles son los horarios de aceptación de pagos?
En sucursal sujetos a los horarios de la misma. Por internet, los horarios son de 9:00 a 18:00 horas y los pagos realizados en fines de semana y días inhábiles se consideran al siguiente día hábil. En cajeros automáticos Banorte de 8:00 a 22:00 horas. Solo algunas empresas pueden recibir sus pagos por cajero automático, por ejemplo Telmex.

¿Cuáles son los horarios de consulta a través de BEM?
De lunes a viernes de 9:00 a 20:00 horas.

¿Cuánto tiempo lleva tramitar un alta de servicio?
Deben pasar de 48 a 72 horas una vez que se cuente con los requisitos, y la información de los contratos y anexos sea verificada.

¿Se cobra alguna comisión por el servicio de Concentración Empresarial de Pagos?
Sí se cobra comisión. Adicionalmente, se deben de generar 25 movimientos al mes. En caso de no cumplirlo, se genera un cobro por incumplimiento de 10 pesos más IVA, o un dólar; depende de la divisa y de cada movimiento faltante.

¿Cuáles son las formas de pago que se pueden recibir a elección de mi institución?
Efectivo, cheque Banorte, cheque de otro banco y tarjeta de crédito Banorte.

¿Cómo funciona Concentración Empresarial de Pagos con tarjeta de crédito?
Acuda a cualquier sucursal Banorte a realizar un pago de servicios y solicite que se cargue a su tarjeta de crédito Banorte. La transacción se genera en la rutina Concentración Empresarial de Pagos y se aplica el cargo correspondiente, siempre y cuando la Emisora cuente con una Afiliación, si la transacción es aprobada se emitirá el voucher para que usted lo firme. Posteriormente el cajero validará su firma y su identificación oficial, para después entregarle su comprobante.

¿Cuáles son los requisitos para contratar Concentración Empresarial de Pagos en dólares?
Tener una cuenta concentradora en dólares exclusiva para Concentración Empresarial de Pagos y no elegir base de datos para validación de sus pagos recibidos.

Cómo Obtenerlo

Disfrute de los beneficios de este aliado de la administración.

Los requisitos para su contratación son los siguientes:

• Contar con una cuenta de cheques Banorte.
• Definir la operación para recibir los pagos.
• Firmar el contrato y anexos para comenzar a operar.

Para mayor información contacte a su ejecutivo de atención o acuda a su sucursal Banorte, encuentre la más cercana en Ubicación.