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Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.
- Ciudad de México: (55) 5140-5600
- Monterrey: (81) 8156-9600
- Guadalajara: (33) 3669-9000
- Resto del País: 01-800-BANORTE (01-800-226-6783)
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En Banorte, servirte es nuestra prioridad. Con este fin, contamos con un Centro de Contacto especialmente diseñado para personas físicas.
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Reposición de token celular
Si tu imagen es correcta, ingresa tu contraseña para entrar
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Reposición de token celular
Esta opción te permite solicitar la reposición de token celular para el mismo número telefónico, cuando:
- Borraste la aplicación móvil o cambiaste de dispositivo.
El número de celular no coincide.
Si cambiaste tu número de celular, acude a la sucursal para solicitar la reposición.
Reposición de token celular
Operación Exitosa
La reposición de token celular ha sido realizada.
Recibirás un correo electrónico con un código de activación y la liga para bajar la aplicación.
Asignación de elementos de seguridad
Ahora, deberás elegir una pregunta y una respuesta que te serán solicitadas cuando Banorte identifique que has ingresado desde un equipo (PC o móvil) diferente al que habitualmente lo haces.
-
1. Selecciona una Pregunta y una Respuesta de seguridad
Bloq Mayús Activado
Reglas para respuesta de seguridad:
- Longitud de 6 a 30 caracteres
- Solo deberás usar letras y números SIN espacios
- Sensible a mayúsculas y minúsculas
Mínimo debes capturar 6 caracteres
La confirmación debe ser igual a tu respuesta
Mensaje de error
Operación Exitosa
La asignación de tus elementos de seguridad ha sido realizada.
Te informamos que puedes activar tus alertas y comenzar a recibir notificaciones en tu correo electrónico y/o teléfono celular de las operaciones que hayas realizado.
Nota: Si de momento no deseas activar este servicio, te informamos que en cualquier momento podrás configurar tus alertas desde la sección Seguridad
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Beneficios
La distancia no es un impedimento; cuenta con la seguridad y el respaldo que te brindamos en Banorte y sus bancos corresponsales para realizar pagos al extranjero.
- Realiza transferencias rápidas y seguras
Puedes estar tranquilo, en Banorte te ofrecemos rapidez, precisión y máxima seguridad en todas tus transacciones internacionales. - Obtén un tipo de cambio preferencial al momento de realizar tus pagos internacionales
Por ser cliente Banorte, disfruta de un tipo de cambio preferencial dependiendo del monto y la frecuencia de tus pagos. - Disfruta de comisiones accesibles
Enviar dinero al extranjero no cuesta tanto. En Banorte tenemos comisiones accesibles para tus operaciones internacionales. - Cuenta con una amplia cobertura de bancos corresponsales alrededor del mundo
En Banorte contamos con convenios y alianzas con bancos nacionales e internacionales en todo el mundo para respaldar tus operaciones al extranjero.
Descripción
Realiza tus pagos mediante transferencias internacionales de manera segura, rápida y con bajas comisiones.
¿Quieres pagar ese curso en el extranjero que tanto planeaste o enviarle dinero a tu hijo que estudia en otro país sus gastos del mes?
Cualquiera que sea tu necesidad, en Banorte te apoyamos para enviar fondos a bancos nacionales e internacionales en las principales divisas a través de una transferencia electrónica sin complicaciones, con un trámite rápido, seguro y efectivo. Puedes transferir dólares americanos, euros, dólares canadienses, libras esterlinas, francos suizos o yenes japoneses.
En nuestras sucursales encuentras a un ejecutivo para apoyarte a realizar el pago internacional o si lo prefieres, puedes realizar la transferencia a través del servicio de Banco en Línea para que tu operación se efectúe en el momento que así lo requieras.
Preguntas Frecuentes
Si necesitas más información, conoce al detalle el servicio Envío de Transferencias Internacionales.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar una transferencia a su destino?
Las transferencias en dólares americanos y dólares canadienses estarán en el banco destino el mismo día que las realices. Las transferencias en divisas diferentes llegarán al banco destino 48 horas posteriores a la operación.
¿Cuáles son los datos que debo proporcionar para enviar una transferencia al extranjero?
- Nombre completo del banco destino
- Ciudad, estado y país del banco destino
- Código Swift o ABA del banco destino
- Nombre del beneficiario en el banco destino
- Número de cuenta del beneficiario en el banco destino
¿Qué debo hacer si el beneficiario no ha recibido la transferencia?
Es necesario que te pongas en contacto con tu sucursal o con tu ejecutivo asignado para que te explique las alternativas disponibles para rastrear la operación.
¿Es obligatorio proporcionar los datos de algún banco intermediario para realizar la operación?
No es necesario, pues Banorte direccionará la transferencia a través de los bancos corresponsales que sea necesario para hacer llegar los fondos a su destino final; sin embargo, si tienes los datos del banco intermediario, estos pueden ser incluidos junto con las demás instrucciones de la transferencia.
¿Por qué en algunos casos el beneficiario recibe menos fondos de los que envié originalmente?
Es común que los bancos intermediarios que participan en una transferencia internacional reciban comisiones del importe de la operación para cubrir sus costos de operación.
¿Cuál es el tipo de cambio que se utiliza al enviar una transferencia internacional?
Para determinar el importe en moneda nacional, es necesario multiplicar el monto de la operación, por el tipo de cambio de venta que se encuentre vigente al momento de la transacción.
Cómo Obtenerlo
Hacer transferencias al extranjero es rápido y seguro con Banorte; conoce cómo hacerlo a través de nuestras sucursales o en Banco en Línea.(1)
Solicita el servicio en tu sucursal o con tu ejecutivo de relación, los requisitos son:
- Tener cuenta en Banorte
- Contar con los datos necesarios para hacer la transferencia internacional:
- Nombre completo del banco destino
- Ciudad, estado y país del banco destino
- Código Swift o ABA del banco destino
- Nombre del destinatario
- Número de cuenta del destinatario en el banco destino
Para realizar la operación en sucursal:
- Presentar identificación oficial vigente con fotografía
- Liquidar la operación con cargo a cuenta mediante cheque o tarjeta de débito
Para realizar la operación en Banco en Línea:
- Contratar el servicio
- Capturar la información del beneficiario de la transferencia en el catálogo de terceros
- Realizar la operación capturando la información requerida por el sistema
Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:
81 8156 9600