Aclaraciones por cargos no reconocidos
Para levantar una aclaración de un cargo o movimiento que no reconozcas, lo puedes hacer desde:
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- Ingresa a tu app
- Selecciona la cuenta o tarjeta
- Da clic en Aclaraciones
- Elige el movimiento y sigue los pasos.
Si lo prefieres ve el paso a paso de cómo levantar una aclaración:
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También puedes hacer tu aclaración desde el Centro de Contacto llamando al 81 8156 9600